南开银行开户注销(开户行注销必须去原来的开户行吗)

异地销号遭遇“分手难”

小唐的遭遇绝不是个案。长期以来，手机号异地注销难一直是电信服务行业的一大“槽点”。想要跨省销号，要么本人亲自到号码所在地营业厅办理，要么交钱保号，程序过于繁琐。

面对公众质疑，某运营商相关负责人表示，一方面，由于目前业务受理系统不支持跨省查询号码，在异地无法验证客户证件准确性和进行资料核实，存在用户信息安全隐患；另一方面，用户在异地利用网络向开号地证明自己身份，毕竟本人没有到场，存在作假隐患。

目前，运营商尚缺乏全国统一高效的共享系统，现有业务系统都集中在省级数据中心，在面对跨区域业务时会出现技术壁垒。打破现状需要进行技术升级，涉及一定的成本投入，造成运营商主动打破壁垒的积极性不高。

异地办理和账户安全可兼顾

事实上，异地销号没有那么难。有的运营商已开始针对用户需求，尝试提供线上异地注销号码服务。

据天津联通工作人员介绍，从去年底开始，天津联通就实现了线上办理异地销号业务。用户在拨打10010客服电话后，工作人员会核实机主是否欠费等相关情况，在确认号码正常使用情况下，客服会推送短信链接到用户手机，并关联到网上营业厅平台。用户再将身份证、照片等信息上传，后台确认后即可办理异地销号。

记者随后拨打了北京联通客服热线，工作人员表示，在没有合约绑定和没有欠费的情况下，可以进行线上办理。

“天津电信从今年3月6日开始，推出线上办理异地销号业务。在天津的异地用户能不能在天津销号，还需要看号码归属地的规定。”天津电信相关负责人告诉记者。

推动建立电信服务全国一体化体系是大势所趋。随着指纹识别、人脸识别等技术愈加成熟普及，异地办理和账户安全更可以兼顾。

行业服务意识淡薄是主因

南开大学计算机与控制工程学院副教授史广顺认为，异地销号难折射出行业在信息化初期缺乏集成统一的系统思路，没有建立全国统一高效的数据共享系统，导致部分业务给群众带来不便。加之以前需求不迫切、技术不过关等因素，行业发展水平逐渐慢于时代，跟不上用户需求。

“如何实现全国范围跨区域身份认定，之前欠缺技术手段，现在相关技术已经比较成熟了。技术手段可以降低或消除风险，而且我们要的并非是万无一失，而是流程可追溯，即便有人作假，我们也能够追查出是谁干的。”史广顺表示，当前网络和智能技术发展迅速，人脸识别、网络传输等在互联网金融等领域广泛应用。行业之间技术手段运用不平衡，反衬出一些相对“传统”的行业服务意识淡薄。