进农村、进社区、进企业、进学校、进家庭，听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难……为迎接1月10日首个“中国人民警察节”，苏州全市公安警务人员积极践行以人民为中心的发展思想，深入开展爱民实践活动，做人民群众的忠实保护神和贴心人，以实际行动不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。
文明交通激活交通脉搏
日前，市民徐先生走到吴江区鲈乡路与笠泽路路口，听到一声“红灯，请勿通行！”的温馨提醒，立刻停下即将跨上斑马线的脚步。这是吴江区公安局新增设的16套非机动车和行人过街声光警示装置在发挥作用。
为进一步加强电动自行车的交通安全管理，近日吴江交警在城区多个路口启用电动自行车交通违法抓拍系统，对电动自行车闯红灯、逆向行驶、违法载人等常见交通违法行为进行全天候监督、纠正。
钱银虎是桃源派出所一名巡逻队员，每天都和同事们穿梭在桃源的大街小巷，规范车辆停放。他说，经过一段时间的整治，现在广大驾驶员的规范停车意识有了明显提高。除了积极开展机动车违停劝导整治，吴江交警深挖停车资源，从源头上缓解停车难问题，2020年8月以来共新增停车泊位1668个。
此外，吴江交警紧盯事故地图，排查道路交通安全隐患，从人、车、路、环境、时空、天气等多个要素进行考量，将结果转化运用，按照“一路一策”的要求，梯次推进隐患整改，以最“准”精度确保安全隐患排查“不留死角”。今年以来，全区重点隐患道路整改完成进度100％，整改道路隐患1173处。
吴江区公安局交警大队大队长沈志勇表示，无论是“硬核执法”，还是“文明引导”，都是为了更好地激活交通脉搏，给市民提供安全畅通的出行环境。去年以来，全区交通亡人事故数同比下降57．7％，交通安全整体质态稳步提升。
矛盾纠纷“回头看”问题解决无死角
“小沈，脸上的伤全好了吗？有没有回去上班？”两天前，吴中公安分局越溪派出所社区民警周胜贵正在对前期调解的一起纠纷进行电话回访。
“我伤好了，但我被开除了，都快过年了，没脸回老家了。”听得出，小沈情绪很低落。
在这起纠纷中，小沈被工友打伤。周胜贵立刻联系小沈的原工作单位，发现企业的规章制度中有“员工中有打架斗殴者立即开除”这样的规定。小沈虽然与工友有纠纷，但属于无过错一方，周胜贵继续联系小沈所属的劳务派遣公司，为他说明情况，最终得到公司认可。一个星期后，劳务派遣公司给小沈安排了新工作。看小沈的工作问题得到解决，周胜贵在警务平台中将这起纠纷标注为“已化解”。
在日常纠纷警情中，调解协议书的签订并不代表矛盾纠纷完全化解。在践行新时代枫桥经验的实践中，吴中公安分局越溪派出所创新矛盾纠纷警情“回头看”机制，巩固调解成果，不让矛盾纠纷有“后遗症”。
“每日接报的矛盾纠纷类警情都要流转至各社区民警的警务工作平台，社区民警对警情进行二次分类和评估，定期定量进行回访。”越溪派出所所长张宇松说，越溪派出所通过实地走访和电话回访等方式，对近5年接报的矛盾纠纷类警情进行总体“回头看”，对于重点难点问题启动三级联调模式，由村社区、街道和派出所联动解决。
截至目前，越溪派出所已累计走访12000余户，排查调解各类矛盾纠纷400余起。
“全民心防”让电诈警情日均下降一成多
“当时我差一点就相信对方了！”近日，昆山市千灯镇某企业的员工张先生遭遇一起“冒充领导”诈骗。对方冒充张先生的领导，要求他帮忙转账20万元，并称会提前将钱转到张先生卡上。就在张先生将银行卡号告诉对方后，对方却称钱已经转了，以跨行转账要次日到账为由要求张先生继续转账。张先生意识到不太对，突然想起前段时间辖区的千灯派出所民警到公司开展“全民心防”宣传，讲的一个案例与自己遭遇十分相似，立即赶到警务室询问，在民警帮助下识破了骗局。
2020年以来，昆山市公安局会同昆山市委政法委、宣传部等部门，以“反诈、文明交通、消防安全”为重点，在昆山全市范围组织开展“全民心防”工程，全力打造“平安共建、心防先行”的社会治理模式。
昆山警方在全市范围开展了形式多样的宣传，包括针对年轻人的“线上平安答题”、针对老年人的“暖心知识送上门”、市区的“警民平安面对面”、区镇的“大喇叭说防范”，实现了防范宣传的“零盲点”。同时通过“昆警行”这一载体，通过视频展示、歌曲、小品演绎、情景剧、现场宣讲等方式，把“全民心防”知识送到企业、送到学校、送到社区，全方位多维度增强了市民安全防范的意识。
“全民心防”工程开展以来，昆山全市电信网络诈骗日均发案数环比下降11．6％，月均增幅下降49个百分点，提前预防制止案件560余起；全市重大交通事故在13年连降的基础上，2020年再降39．3％；火灾类警情同比下降近七成。
“我们通过各种宣传手段、形式和措施，把反诈屏障建起来，做到防骗于未然；把文明规矩立起来，做到素质提升于无形；把安全意识唤起来，做到防患于未然。”昆山市公安局党委委员、副局长徐川表示。
“小窗口”里有大服务
李先生是相城黄埭镇一家企业的负责人。他的企业里有外籍员工20多名，临近年底都面临着居留许可证待延期的问题。在过去，办理手续要到10公里外的出入境大厅，一个来回加办事最少1个小时。“如今，步行5分钟就是分中心，随到随办，隔天就能来取，实在太方便了。”李先生连连称赞。
近年来，随着产业转型升级，越来越多的外资、合资企业在相城投资发展。黄埭镇作为高新示范区，辖区实有企业2372家，外资企业40余家。为更好地服务辖区企业，方便居民出入境业务的“就近办、方便办”，去年12月10日，相城公安出入境黄埭分中心正式建成投入使用，进一步织密3公里便民服务圈。
走进黄埭全业务受理分中心，只见各项业务井然有序地办理，智能引导系统、智能一体机、自助办终端等智能终端一应俱全。自投入使用以来，分中心已经办理各类涉外业务55件，受到群众广泛好评。
“接下来，我们将对分中心进一步增量扩容，全力推动出入境窗口服务效能与人民群众获得感、满意度双提升。”相城公安分局出入境大队大队长王宇锋说。方云卿 张宁 张书凝 施梦婕／文 沈宇玥 杜华景 赵峰 龚伟／摄
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