为把落实党的十九届六中全会精神同解决人民群众“急愁难盼”结合起来，建设银行湛江市分行通过持续推进服务质量提升、纾解社会痛点、开展公益支援等“三大行动”，提升群众的安全感、获得感、幸福感，将党史学习成果转化为利民惠民的生动实践。
助力百姓安居梦
为解决政府、房企、银行、购房者等主体痛点，建行湛江市分行紧跟上级行部署，加大与湛江市住建局合作，围绕“住房一张图 监管一张网 服务一平台”的建设目标，建立湛江市“粤安居”一体化平台。
据悉，2021年建行湛江市分行在全市成功上线并使用“粤安居”一体化平台，投放住房租赁涵盖项目4个，资金赋能金额5037万元，筹集房源958套，为推动湛江市住房管理工作迈上现代化、信息化和数字化新台阶做出积极的贡献。
“数字住房（粤安居）”信息管理系统将管理和服务延伸到行业端与公众端，通过互联网、银行服务网点、社区站点等线上线下便民服务渠道，为获取政府服务提供极大便利，助力百姓实现“安居梦”。
服务如水润心田
为关爱特殊人群，建行湛江市分行充分考虑老年人、大学生、农民工、残障人士等特殊群体的利益和金融服务需求，高度关注金融领域涉及老年人的高频事项和服务场景，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，持续提升“适老”金融服务水平，在网点为老年客户提供服务专窗、老花镜、退休工资代发高峰期弹性排班等举措。
与此同时，建行湛江市分行不懈助力乡村振兴。在湛江廉江当地农民农产品销售旺季中，该分行充分发挥自身善融商务平台，采用“科技 金融 电商”的消费助农模式，以电商为切口深入农村市场，引进电商廉江市德盛生态农业科技公司进驻善融商城，解决当地农民农产品销路问题。同时，该分行与合作电商不定期开展扶贫农产展活动，目前已开展大型农产品“现场 线上”销售5期。
此外，建行湛江市分行着力解决客户反映服务中的建议，提高客户满意度，网点服务管理指数趋势向好。
金融知识进万家
“各位乡亲，大家不要参与非法集资，你看中了人家的高利息，人家可是想骗你本金。” 2021年9月，湛江市坡头镇福民广场，一群来自建行湛江市分行的“张富清党员先锋队”在党员们给乡民们讲解非法集资、电信诈骗案例特点和方法。这是建行湛江市分行联合坡头区金融工作局、坡头镇政府举办主题为“反诈拒赌 远离洗钱”的金融知识宣教活动中的画面。
针对老百姓金融知识和反诈意识普遍薄弱的痛点，该分行广泛开展金融知识普及和消费者教育活动，走社区、进企校、入乡村，普及金融消费者“八项权益”、金融产品和服务常识、反诈防骗技巧等金融知识，提升消费者金融素养和风险防范意识，并依托“劳动者港湾”拓展员工参与公益的渠道，已开展“港湾情谊 幸福邮箱”、“有爱有温暖 幸福中国年”、“携港湾 伴成长”学雷锋志愿者活动、“港湾致敬劳动者”、国际护士节、等8个主题活动，宣传反诈效果良好。
【通讯员】利华萍
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至123456@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
