本报讯全省工商系统12315投诉举报机构上半年平台数据分析显示，中心累计受理投诉、举报7000余件，交通工具、通讯产品纠纷率最高。
数据显示，上半年，全省12315投诉举报机构累计受理投诉6426件，同比去年增加2922件，同比增长率为83.39%；举报804件，比去年同期增加262件，同比增长率为48.34%；在今年上半年记录的案件中，投诉案件涉及争议金额2472.86万元，为消费者挽回经济损失994.49万元；举报案件涉案金额56.27万元。
就投诉热点而言，商品类消费投诉3837件，投诉排名首位的是交通工具719件，同比增长率为109.62%；排名第二的是通讯产品707件，同比增长率为89.04%；排名第三的是家用电器367件，同比增长率为102.76%。服务类消费投诉2589件，投诉排名第一的为电信服务628件，同比增长率为38.33%；互联网服务362件，同比增长率为80.10%；餐饮和住宿服务237件，同比增长166.29%。
就举报而言，涉及食品安全的问题最为突出。食品89件，同比增长30.88%；餐饮和住宿服务71件，同比增长91.89%；烟、酒和饮料63件同比增长43.18%。
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