近日，湖北省英山县工商局城北工商所围绕“消费维权效能问题”督查主题，结合“两学一做”学习教育，明确各项举措，全力推进履职尽责点题督查工作。
一是组织全体干部集中学习省、市工商局和《英山县工商局开展消费维权履职尽责点题督查工作实施方案》的文件精神，把履职尽责点题督查工作作为2016年深入推进主体责任落实，进一步改进工作作风的头等大事来抓。
二是制定《城北工商所消费维权履职尽责点题督查实施方案》，成立工作专班，细化2016年履职尽责点题督查工作时间进度，明确各队、室和个人的责任，为有序开展点题督查工作提供坚强保障。
三是悬挂横幅、撰写报道广泛宣传履职尽责点题督查工作。同时，该所积极主动向温泉、红山镇党委、政府汇报该所在维护消费者合法权益、提高工作效能的做法，聘请辖区企业、个体户中的人大代表、政协委员作为履职尽责点题工作政风监督员，时时监督点题督查工作。
四是围绕点题督查工作内容，坚持问题导向，把社会和消费者反映强烈的假冒伪劣商品、虚假违法广告和虚假误导宣传等突出问题作为工作重点，开展专项整治。截止目前，该所查获假冒“老板”、“樱花”燃气灶具，傍名牌吸油烟机共300多台，进一步提升了人民群众满意度，以实实在在的成效取信于社会各界和广大消费者。
该所负责人表示：随着点题督查工作的深入开展，将切实查纠一批严重侵害消费者合法权益的违法行为和工作人员履职尽责方面不及时、不到位的突出问题，完善消费维权长效机制，以履职尽责的实际成效服务广大消费者，取信于社会群众。（江益 李楠林）
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