1.应收账款是指企业因销售商品、提供服务等经营活动，应向购货单位或接受服务单位收取的款项。

2.企业应处理当在资产负债表日对应是什么收款项的账面价值进行评估，应收款项发生减值的，应当将减记的金额确认为减值损失，同时计提坏账准备。坏账准备的账务处理

①计提坏账准备

借：信用减值损失(损益类科目，借方表示损失)

贷：坏账准备(资产类备抵科目，借减贷增)

②冲减多计提的依据坏账准备(与上述分录应收款相反)

借：坏账准备

贷：信用减值损失

③转销坏账(回来实际发生坏账损失，确实无法收回的应收账款)，应当将之前计提的坏账准备冲减应收账款

借：坏账准备

贷：应收账会计处款

④收回已确认坏账并转销应收款项，表示之前已经转销的坏账，现在又收回，属于意外的惊喜，所以应该冲掉第三个账务处理，同时确认实际收款

借：应收账款

贷：坏账准备

同时：

借：银行存款

贷：应收账款

3.总结：