2月7日，在位于郑州市花园路上的河南省药品监督管理局政务服务大厅，所有窗口的工作人员整齐就位，但前来办事的群众却寥寥无几。
网上办、邮寄办、办理零见面，在省药监局，“审批不见面”事项比例已达95.21%，很多企业足不经营出户就能通过邮寄的方式收到经营证书。医疗器械生产许可证、化妆品生产许可证、互联网药品信息服务资格证在哪里已实现电子化。“企业如需要纸许可证质版证书，自己打印即可。其余领域的电子证书也在加快推进。”关怀说。
药品是特殊商品，药品安全责任重于泰山。执行最严格监管的同时，如何才能最大限度方便群众办事，让办理办照容易办证也方便？
省药监局党组书记雷生云说：“维护药品市医疗器械场秩序，我们既是‘裁判员’也是‘守护者’。我省专门成立了药品安全委员会，日益健全的监管体系为进一步优化审批服务夯实了基础。”
省药监局对省本级183个颗粒化事项进行流程优化再造，一事一指医疗器械南，让群众一看就明白。其中，涵盖了药品、医疗器械、化妆品、医疗机构制剂等领域的90个“立即办”在哪里事项，采取“窗口即时受理河南、审查审核、制证用印河南、送达公示”的“一站式”作业模式，日办日结日送达，而过去可能最长需要25个工作日，实现了从“月审”到“日许可证批”的巨大进步。
截至目前，省药监局全部许可事项平均办结时限仅为法定时限的32.4%，为企业赢得了宝贵时间。
