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北京出租车发票查询平台主页(北京出租车发票查询真伪查询)

(央视财经《消费主张》)有人说,网约车时代,约车、坐车,手机里都有记录,万一丢了东西一定更容易找到。真是这样吗?


手机丢了之后



不过,摄影师小王出租车下车后就发现自己的手机不见了,推测应该是落在刚刚乘坐过的优步车里。


之前优步司机没有跟体验员通电话,我们体验员的手机通话记录里也就没有司机的联系方式。既然是通发票过优步平台约的车,平台应该有司机的真伪联系方式吧,好在体验员的手机里还存有之前的行程信息。



可是,我们找了半天,也没有在行程信息里找到司机的联系方式。


更加意外的是,我们竟然查询不到优步的官方客服电话。



研究了好半天,我们终于找到了联系优步后台的唯一方式——发电子邮件!


邮件发出后,我们只能在原地等待。


终于有个电话打进来了,号码显示这是一个广州来电,来自优步软件后台,通过后台,我们终于转接到了那位司机。这时,距离发现丢手机已经过去了1个多小时。


司机在电话中说,没有发现车上有遗落的手机。我们又亲自赶过去仔细找了一遍,手机确实不在车上。司机告诉我们,之后有两波乘客坐过他的车。


手机被找到的几率越来越小。


我们想知道的是,乘客跟司机之间的联系为何如此困难?优步软件平台的沟通机制为何如此缓慢?


跟我们一样,优步司机也感到很迷茫,因为在他的手机里,除了一个行程详情,并没有收到优步平台之后发来的任何关于我们的信息。



他告北京诉我们,作为司机端,要想跟乘客取得联系,也需要通过平台的虚拟号码来转接,而下车之后这个虚拟号码就打不通了。


也就是说,即使这位司机曾经拨打过我们的电话,我们发现手机丢失后想立即联系他,也根本联系不上。


一旦从优步下车,无论是乘客还是司机,就立即切断了联系,如果发现丢了东西,怎么办?乘客只能通过发邮件静静等待吗?


物品丢失模拟测试



其他网约车是否也像我们所经历的一样,因为沟通缓慢,丢了东西难以找回?我们打算体验测试一下!


我们体验员购买了几个单肩背包,准备在不同车辆上模拟物品丢失,看看能不能找回。


上海


我们叫了一辆滴滴快车,顺着上海中环路一直向西,体验员坐在前排,单肩包放在脚底下。


等到了目的地,体验员刚一下车,就被司机师傅喊住了,并把包递了出来!


我们又用相同的方法体验了易到,还是同样的,司机在我们下车那一刻,提醒我们物品遗落在了车里!


普通出租车会怎么样呢?我们按照相同的方法,把背包遗落在了车上,下车后,司机没有什么反应,把车直接开走了。


会不会是司机没有及时发现呢?也许之后发现了会马上掉头把车开回来吧?体验员抱着这样的想法,在路口继续等待了十几分钟,司机没有回来。


深圳


体验员在深圳也进行了测试,结果,易到的司机第一时间发现了背包并提醒我们。滴滴优步的司机开始没发现,发现之后专程将包送了回来。而普通出租车司机既没有当时发现,也没有事后把包送回。


北京


在北京,体验员也在下车前故意把手提袋遗落在网约车上,结果滴滴易到司机都通过之前所留的真实号码跟乘客取得了联系,两位司机都把物品送了回来。


优步的体验过程,再度出现了尴尬——


体验员在朝阳区十里堡地铁站搭乘了一辆优步,我们把目的地设定在东单。半小时后,车子抵达了目的地。临下车的时候,我们依然把袋子放在车后座上,人走了。


事后,我们试图联系这位司机,但是体验员发现,司机的电话是虚拟号码,语音提示无法接通。在找遍软件确认没有客服电话后,体验员只好打开“我的行程”,点击需要帮助,进入遗失物品的窗口,优步软件提示我们,会尽快跟我们取得联系。


但是,直到现在,我们也没有接到优步的任何电话和电子邮件,看来遗失的物品彻北京底无法找回了。


网约车乱象之取消订单遭遇“呼死你”


北京的翟先生向我们讲述了他不久前遭遇到的一次经历。


翟先生:网约车司机找不到我的位置,我反复跟他沟通了半个多小时。他(司机)一直找不着我,他司机的态度一直很不友善。我又很着急,就把订单取消了。之后电话就一直收到一些莫名的电话。从我出门办事到家,这个骚扰电话就没有停过。


翟先生说,因平台为自己取消了这位网约车司机的订单,却遭到了“呼死你”软件的电话骚扰。翟先生的手机每隔7、8秒就会想起一通未显示号码的电话,想要接听的时候,这通电话自己却先挂断了。翟先生想要阻止此类电话的拨入,但是却因为无法显示号码而操作不了。


网约车乱主页象之一边开车一边推销


2016年8月10日,《消费主张》体验员在北京东三环附近的汉威大厦乘真伪坐了一辆滴滴快车。嘿,这次遇到的司机竟然是个推销员!


北京滴滴司机:这个1000多元,补元气,适合体弱的人吃。泡茶泡酒炖汤都行。



这位滴滴司机师傅一边开着车,一边向乘客介绍起了人参产品。


记者:有乘客买么?


北京滴滴司机:有。


记者:一个月能卖一条?


北京滴滴司机:那没谱儿,有时候三个月、两个月才卖一条。


网约车乱象之3公里不到收费41元


还是同一天,体验员在朝阳区芳草地通过易到软件约车,结果司机接单后,迟迟没有到来,经过反复电话沟通,司机40分钟后才把车开来。


记者:师傅您怎么找了这么久?


北京易到司机:这个导航不太好使,我今天第一回使这个。



我们的目的地是不到3公里外的国贸附近,应该说并不难走。但没想到,司机再度以导航为依据绕来绕去,最后结账时竟收取了41元。


网约车乱象之随意开上逆行道


2016年8月18日夜,体验员在朝阳区世贸天阶约车,一辆河北牌照的滴滴快车司机在匆忙接上人后,就直接把车开到了逆行道上。


记者:师傅你逆行了吧?


北京滴滴司机:哎呦,真是啊!


这位司机说,他是河北人,现在北京开了一家小超市,晚上因为没什么事情,就把车开出来跑滴滴,赚点零花钱。


我们感到担心,作为乘客,把生命安全交给稀里糊涂开车的人,是否安全呢?


网约车乱象之PS帮你当司机


一位北京滴滴司机告诉我们:现在好多车牌照跟行驶证都可以PS(图像处理)。有些车都有年限,他不是对车、对司机都有要求吗?有的达不到年限的,他可以花点钱。优步和滴滴都可以,包括易到。


记者:需要拿驾驶本和车牌照去PS么?

出租车

司机:对,人家帮你操作。


记者:易到和滴滴、优步比较,哪个审核更严格一些?


北京易到司机:没有严格,都是当时申请当时就过。把驾驶本、行驶本照片一传,易到比那两个还要简单。


怎样才能当上一名出租车司机?我们询问了北京的一名司机。


北京出租车司机:您就学我这个证,比学驾驶本还难,我学它半年吧。


记者:当出租车司机都需要哪些材料?


司机:北京市正式户口,三年以上驾龄,从派出所开具出无犯罪证明,无犯罪前科的证明。拿着这些材料去报名上课培训,一次性都过了,要考6次试,尤其是地理,特难为你。


网约车乱象之发票真假难辨


我们在体验中发现,滴滴和易到只能在平台上申请发票。我们试了一下,从提交申请到收到发票,滴滴需要6天时间;而易到要用10天时间。



我们想在优步平台上申请发票,却收到了这样的提示:“看起来您的行程不符合发票开具要求”。在进一步查询后我们发现,优步关查询于发票是这样规定的:“行程金额累计低于200元的,我们暂不提供发票”。



2016年8月6日,我们在上海搭乘一主页辆悬挂河南牌照的滴滴快车到达目的地后,询问发票事宜,司机表示,他可以当场出具出租车的打印发票。


使用手里的小黑盒子,这位滴滴快车司机马上就打印出了一张出租车发票,上面的公司名、车号、日期、乘坐时间、公里数、等候时间、还有价格,都有模有样。


上海滴滴司机:和出租车是一样的,这票随便验,我们一个月打几百张、几千张呢。



这张票据上的车号是“DX3872”,而当时滴滴软件中显示的却是另外一个车牌号码,显然并不是同一辆车。对此,票据上印着的“上海舒海出租车管理服务有限公司”如何解释呢?


通过电话,这家出租车公司告诉我们,他们那里根本就没有这辆车,这张票跟他们没有任何关系。


于是,我们拨通了滴滴公司的官方客服电话。


滴滴公司客服人员:您稍等一下,听到铃响后不要挂机。我马上给您回复,您稍等下,谢谢。


仅仅过去了一分钟,客服人员就给我们做出了回复。


滴滴客服人员:根据您反映的情况,我帮你把那个司机的信息记录了下来,然后在这里给您补偿一张十元的快车劵,您说行吗?


记者:你怎么查到车辆信息的?我什么也没查询告诉你呀!


客服人员:不是,是,因为司机。


记者:我没有告诉你手机号,我也没告诉你其他的什么信息,我只告诉你我之前坐过一个车,你就把事情处理了?


对于我们的投诉,滴滴的客服在没有听清楚具体什么情况时,就立即要塞给我们一张十元钱的快车劵,真不知道这是想表达一份歉意还是一种敷衍?


而这张由滴滴快车司机亲手打印出来的出租车发票究竟是真是假,似乎并没有谁平台去真正关注并予以追究。


即将在2016年11月1日起实施的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定:


1、“网约车不得途中甩客或者故意绕道行驶,不得违发票规收费,不得对举报、投诉其服务质量或者对其服务做出不满意评价的乘客实施报复行为。”


2、网约车平台公司“在提供网约车服务时,提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果,以及车辆牌照等信息。”也就是说,像优步那种不向乘客提供驾驶员手机号码的行为,未来是不被允许的。


3、对于网约车司机和车辆,以后也要“安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置”;驾驶员“无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,无吸毒记录,无饮酒后驾驶记录,最近连续3个记分周期内没有记满12分记录”;并且还要经过考核才能发放《网络预约出租汽车驾驶员证》。


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