海淀人力资源服务许可证办理(人力资源服务许可证查询系统)

海淀区人力资源公共服务中心教育人力资源引导窗口人员，树牢“以人民为中心”工作理念，服务群众主动“向前一步”，积极为企业群众解决实际困难，办理以看得见的方式让办事群众看到实实在在的变化，享受到更加快捷便利的服务，感受到“满满的暖服务”。

主动“向前一步”，为办事群众解决实际问题

3月底，中心为了给曾经查询系统在中心存过档办理案的一名办事群众查询档案去向，指定专人到该群众户籍地社保经办网点、其他区县人力资源公共服务机构，以及本人曾经工作的公司等单位沟通协调，持续多方查找，最终在一家人才服务公司找到本人原始档案许可证，并协助群众做好了后续查询系统相关工作，得到办事群众表扬和点赞。

主动“向前一步”，进街镇深入基层调研

打人力资源通服务群众最后一公里，走进群众才能服务群众。4月1服务0日，中心主海淀要负责人，走进西北旺镇调研许可证农转非人员在就业帮扶、档案保险等方面面临的困难问题，并成功为其解决了一名农转非人员因系统操作问题无法交纳社保的问题。

主动“向前一步”，创新方式推进精准扶贫

为打好精准扶贫攻坚战，中心建立了“互联网＋精准扶贫”服务模式，推动由群众跑腿到信息跑路的转变。根据受援地实际情况，为敖汉旗、易县、赤城开通了远程可视系统，进行互联网远程面试，解决了就业招聘过程中海淀路程远、成本高的问题。

服务群众“向前一步”，传递出一种主动担当、务实有为的工作态度，从“要我解决”转变为“我要解决”，看似只迈出一小步，却有效解决了企业群众的困难问题，保障了人民群众的利益，提升了人民服务群众的获得感和满意度。