搭建税企互动“家”平台，打造交流软环境。浦城县税务局以服务纳税人为宗旨，创新服务理念，进一步优化浦城税收营商环境。在浦城县税务局纳税人学堂（云媒体智能教学中心），37台“桌面云”电脑及相关电子教学设备尤为显眼，这是南平市首个利用“桌面云”技术打造的纳税人学堂，可为纳税人提供日常培训和自助办税等服务。同时，着力将“纳税人之家”建设成为集税企交流、培训辅导、税法宣传、网上办税、权益保护“五位一体”的综合服务平台，让纳税人进门便能获得全方位的纳税服务，找到“家”的归属感。
开展“菜单式”教学，点单服务更贴心。浦城县税务局以纳税人需求为导向，分类制定特色课程菜单，依托税企联络群，通过发布课程预告，由纳税人根据课程“菜单”自主报名参加培训。课程内容包含大范围的通读式政策培训、分行业的政策培训、纳税信用等级以及金融部门贷款产品等，通过模拟实操环境，手把手教学、面对面交流，加强纳税人对税收政策的理解和运用，增强税收政策宣传辅导实用性、针对性，促进浦城县纳税人综合办税水平的提升。
税务教学“云直播”，优化服务“零距离”。2020年以来，浦城县税务局积极探索“互联网 税务”新模式，打造线上线下一体化、全方位、零距离的培训新格局，不断推进“非接触式”办税服务。通过运用“钉钉”“智人播客”等线上培训软件，借助“云桌面”等电子教学设备，打造浦城县税务局线上纳税人学堂，开展远程税费政策解读。“云直播”中，纳税人既可以实时上线收听收看直播课程，课后也可以通过回放复习巩固，教学灵活、时间机动的“云直播”教学，如今已成为一种新常态，助力浦城县税务局进一步提高宣传辅导效率，推动实现纳税服务“零距离”。
推广“电子税务局”，打通纳税服务“最后一公里”。近年来，浦城县税务局大力推广“电子税务局”运用，着力打通纳税服务“最后一公里”。通过不断优化完善办税缴费功能，积极拓展非接触办税缴费范围，大力丰富多元化的支付方式，努力建设覆盖全面、智能高效的“7×24小时”全天候不打烊“网上办税服务厅”，为纳税人办税“疏堵”、“解难”、“止痛”，“线上-线下-掌中”办税紧密结合，为打造稳定公平透明的营商环境，助力供给侧改革提供了重要的支撑和保障。
“通过这几年规范化建设，电子税务局在申报、查询、认证等方面可为纳税人提供332项功能，其中，215项可以全程网上办理，非常便捷高效，欢迎广大纳税人朋友多多使用福建省电子税务局。”浦城县税务局工作人员陈治国说。（邱春静 吴勇君 吴丹）
