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齐鲁银行济南开户网点查询(济南齐鲁银行开户行查询)

近期,中国共青团网发布《关于命名第20届全国青年文明号的决定》,山东有114个集体入选,齐鲁银行济南自贸区分行营业室喜获殊荣。这是该集体继2020年获得“全国青年五四奖章集体”荣誉称号后,连续两年荣获国家级荣誉。


聚焦主业,奋发有为显活力


2019年8月,中国(山东)自由贸易试验区济南片区正式挂牌建设,成为引领济南市都市圈发展、加强对外开放的发展新高地。2020年1月,齐鲁银行济南自贸区分行揭牌成立,成为首家入驻济南自贸区的分行级金融机构。作为自贸区分行的最重要服务窗口,营业室成为了分行的核心业务枢纽,业务量和对公开户数量均位居齐鲁银行全行首位。分行营业室2020年全年柜面业务量112万余笔,人均业务量6万余笔,每个人的业务量大概是传统支行的2到3倍;营业室平均每年开立对公账户400余户,存量对公账户3500余户,是传统支行账户数量的3到8倍,由此带来的各类账户业务相关的工作量更是高达数十倍。


上述业绩源自该团队的不断努力和自我突破。分行营业室融入经营大局,加强人才梯队建设,开展了知识竞赛、技能竞赛、服务提升竞赛、员工创新创意大赛等活动,强化青年员工综合能力培养。多名员工先后荣获全国投资者权益知识竞赛亚军、山东省支付清算协会“最美支付人”等殊荣。青年员工总结出的“望闻问切”身份识别工作法,被人民银行济南分行选登于内部刊物并在辖区内推广。近年来,自贸区分行营业室已在累计获得国家级荣誉4项,省级荣誉3项,市级荣誉3项。


以人为本,营商环境添动力


服务是基石,客户是中心,市场做导向。分行营业室以打造“百姓满意的银行”为标尺,从细节出发,打造便民设施多样化、窗口设置人性化、硬件设施科技化的服务环境。秉承“优化营商环境,服务永无止境”的理念,统筹做好企业账户风险防控与服务工作,真正做到“一次办成、一次办好”。利用班后时间,上下齐心、全员上阵,开展网点6S精细化管理。在日常经营过程中,紧紧围绕“服务、管理、人才、文化、效益”五个一流,明确争创方向。


在营业厅内,热情服务,在营业厅外,打通服务的最后一公里,积极响应客户诉求,牺牲业余时间,主动为特殊群体、行动不便的客户提供上门服务,将“上门服务”常态化。同时,自贸区分行营业室注重企业客户的上门走访,致力于解决中小企业所想所急。近三年来上门服务企业百余户,足迹遍布全国各大城市、周边所有社区,用真诚服务换取客户的信赖,也切实收获了效益的提升,支行人均创利始终位居全行前列。


铸牢根魂,青春担当凝聚力


自贸区分行营业室现有员工18人,青年员工16人,平均年龄仅为27岁。抓好共青团工作,激励青年员工发挥才干是提升网点效能的重中之重。


坚持党的领导、加强党的建设,是国有企业的“根”和“魂”。党旗所指就是团旗所向。自贸区分行营业室始终坚持“党建带团建、团建促党建”,深化党建引领,铸牢思想阵地,凝聚青春力量,彰显国企担当。通过定期组织党员团员大学习、组织和参与各类红色主题活动,引导青年增强“四个意识”,坚定“四个自信”。


立规矩、设绳墨。在运营管理方面,营业室创新“一单一基地,一控一考核”运营架构,用一系列清单做好工作管理、一个人才培养基地完善人才梯队建设,一贯过程管控做好风险防范,一套考核体系培养争先意识,形成自贸区特色清单管理体系。短短三年时间向兄弟支行输送营业室主任5名、会计主管6名、业务骨干多名,青年人才培养卓有成效。


自贸区分行组建青年志愿者服务队,以基层团支部为触角,以青年员工为主力,积极参加社会公益活动,在金融知识普及、社区共建、社会救助、敬老扶幼等方面做出了实质性的努力。同时利用业余时间,组织开展趣味运动会、联欢晚会等形式多样、内容丰富的团建和银企联谊活动,为青年员工搭建施展才华的平台,让员工感受到齐鲁“家”文化。


当前,济南市正处于多个国家发展战略交互叠加的历史机遇期,在建设“大强美富通”现代化国际大都市的道路上阔步前行,并于2020年成功迈入GDP万亿元城市俱乐部。作为诞生于济南的法人金融机构,齐鲁银行与济南市的发展深度融合、同频共振,是山东本土金融力量的杰出代表。齐鲁银行自贸区分行营业室此次获评“全国青年文明号”,既是外界对自贸区分行工作的肯定,也是齐鲁银行为地方经济发展提供优质金融服务的缩影。


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