落实优惠政策 助力复工复产
为减少灾情对企业正常生产经营活动的影响，支持企业迅速开展灾后重建工作，焦作市税务局制定下发《关于进一步推进支持灾后重建工作的通知》，围绕优惠政策支持最大化、办税缴费服务最优化，完善和细化税务部门支持灾后重建工作措施，帮助企业迅速展开灾后重建。
蒙牛乳业集团厂区外围绿化严重被淹，围墙、地面损毁，车间厂房、库房漏雨严重，车间原奶、原辅料、产成品因停产损耗严重，受灾面积23万平方米，经济损失高达1486万元。
暴雨过后，焦作市税务局局长秦基选第一时间带领税收专家团队到该厂区开展灾情调查，详细了解企业受灾情况和复工复产进程，为企业送去灾后重建税费优惠政策，指导公司进行纳税申报、列明受灾资产明细等。
焦作万方铝业股份有限公司是焦作受灾最为严重的企业之一。该公司主要从事铝冶炼及加工铝制品业务，暴雨致使公司厂房、生产设备、办公区域均受到严重影响。
不等洪水退尽，焦作市税务局第一税务分局税务工作人员就及时赶到企业的防汛救灾第一线实地查看灾情，逐项登记核实企业受损情况。该公司财务主管郭杰斌表示：“紧急关头，税务部门主动上门服务，详细询问我们的受灾情况，开展面对面政策辅导。洪灾无情人有情，公司受灾后税务部门第一时间将优惠政策送上门，不仅为公司经营带来一线生机，更让人感受到了来自税务部门的温暖。”
优化办税缴费服务 降低企业损失
为抢抓先机，尽快把税务部门支持灾后重建的税费优惠政策宣传到每一户受灾企业，焦作市税务局通过门户网站、办税服务厅公告栏、电子显示屏和微信群，广泛开展线上、线下政策宣传，多途径、全方位地向纳税人推送灾后重建税收优惠政策指引和相关措施，最大限度拓宽覆盖面，做到应知尽知、应享尽享。该局还组织工作人员全面梳理支持灾后重建九个方面22条税收优惠政策及相关措施，印制发放《支持灾后恢复重建税费优惠政策措施宣传手册》2000余份。
为全面提升办税缴费服务效能，焦作市税务局大力推行“非接触式”办税缴费服务，并通过线上实时辅导，鼓励引导纳税人采取“非接触式”途径办理涉税业务，确保办理税费业务安全高效。
8月份以来，以在线沟通的方式对涉税业务开展“云辅导”，温县税务局实现涉税业务“网上办、在线答”。截至目前，该局已搭建完成85个税企交流群，累计推送信息369条，通知纳税人992052户次;线上直播累计访问14056次，访问人数7437人次，政策宣传成效明显。
迅速响应 保障纳税人缴费人合法权益
焦作市税务部门还在全市12个办税服务厅分别设置“受灾企业办税”绿色通道，为受灾企业提供免叫号、免排队等服务，确保办理税费业务安全高效。对于因受灾不能提供齐全办税资料的纳税人，税务部门按相关规定实行容缺办理，为纳税人提供贴心服务，满足纳税人缴费人复工复产的办税需求。落实《税务登记管理办法》规定，提醒受灾定期定额征收纳税人办理停业登记，停业期间不需申报缴税，8月份全市税务系统共办理停业登记245户，有效保障纳税人的合法权益。
