“苏州银行志愿者突击队”工作群一有征调通知，就有员工主动报名。群中这样“待命”的苏行志愿者有269位，他们闻令而动，逆行向险，奔赴抗疫前线，用实际行动守护苏城春暖花开。截至目前，该行已有逾550人次参与到疫情防控志愿服务队伍中，累计服务街道社区261个（次），服务时长超4150个小时。
本轮疫情发生以来，苏州银行积极响应市委、市政府号召，迅速部署疫情防控工作，坚守金融服务阵地，主动提供志愿服务，把“勇于挑战‘不可能’”的企业文化精神融入到防疫工作当中，用“速度、力度、温度”诠释本土法人银行社会责任与企业担当，为打赢疫情防控阻击战贡献苏行力量。
01
展现“苏行速度”
高效落实驰援抗疫前线
抗疫集结号一经吹响，苏州银行发起抗疫“总动员”，来自总行机关、各总部以及大市范围经营机构的苏行人踊跃报名，各行领导亲身参与。据统计，苏州银行志愿者所在机构范围覆盖苏州全辖，依照地域编排成13个小分队。
“随时待命，迅速响应，连夜出击”已成为每个苏行人的基本要求。
2月14日，第一次“紧急集合令”在民兵排志愿者群里发出：“民兵排，集合，疫情防控需要你们！”消息发布不到两个小时，首批由25名志愿者组成的突击队身着红马甲奔赴园区白塘社区、湖畔社区、高尔夫社区等7个社区开展志愿服务。
与此同时，苏州团市委紧急通知，姑苏区海红坊核酸检测点急缺志愿者，苏州银行青年员工扛起抗疫大旗，团干部张军浩、姜少卿主动请缨，在抗疫一线连续奋战9小时，减缓医护人员工作压力。
随着疫情形势变化，志愿者需求数量不断增加，征调任务应接不暇，作为牵头部门，该行群团工作部按照“编排最优组合、下达最准确指令、节省最宝贵资源”的工作要求，每天排摸黄码、居家隔离志愿者信息，动态掌握每天可用资源，同时与主管单位和街道社区保持双向沟通，明确街道社区实际需求，节省人力资源。
本轮志愿服务中，苏州银行还完成四次“深夜集结”，用实际行动完成了看似“不可能”完成的任务！2月16日深夜，市财政局通知征调志愿者第二天早上5点到木渎，2月27日23时园区通知征调20人早上5点到海尚社区，3月14日23：44市财政局通知征调25人早上5：30到元和街道，3月27日23时园区通知征调20人早上5点到中海社区。
感动源于平凡，力量来自最可爱的人，苏行人上下一心，用“苏行速度”发出抗击疫情的最强音。
02
突显”苏行力度“
尽锐出战筑牢抗疫防线
凌晨5点，春寒料峭，苏州银行总行培训中心员工韩雪早早抵达木渎大成珺小区，与社区工作人员一起投入紧张的准备工作。发放检测证明、维护检测秩序、整理医疗垃圾……韩雪迅速完成从参与检测到协助检测的角色转换。整整13个小时的工作让韩雪切实体会到前线医护人员的辛苦与不易，但每当听到社区居民关心和感谢的话语，她心里既欣慰又骄傲。
“我是党员，参加志愿服务是我的责任，只要大家团结一心，就一定能战胜疫情。”家住吴中区龙西新村的苏州银行安全保卫部员工严予军得知小区被列为管控区后，主动加入小区党员突击队志愿者队伍，在他的带动下，女儿也一起参加到社区志愿服务，成为一对上阵父女兵！他连续志愿服务11天，平均每天工作9个小时以上，认真完成维持秩序、查看“苏康码”、发放检测等工作，还与其他志愿者轮班巡查小区，进行卫生清理，对扎堆的居民进行劝导，疏散人群。
像韩雪、严予军这样的苏行志愿者还有很多，他们平凡而又坚定，逆风前行奔赴抗疫一线。疫情发生以来，苏州银行员工积极落实市委市政府“亮身份、领任务、见行动”的要求，共同做好管控区内疫情防控和服务群众工作。
“作为企业负责人，我们要起到带头作用，奋战前线，激励更多人加入到志愿者队伍中。同时深入基层，也为优化我行疫情期间金融服务方案进行调研与市场准备。”苏州银行党委书记、董事长王兰凤说。为支援地区防疫工作，王兰凤和其他党员干部带头加入志愿者队伍，来到姑苏区虎丘街道硕房庄社区服务中心及观景新村，协助核酸检测、扫描登记身份信息、配合现场调度。
党员干部带头冲在一线，基层员工也纷纷挺身而出，迎难而上。“请大家自觉排好队，拿出身份证，带好口罩，保持一米安全距离。”苏州银行横塘支行综合柜员张瑞从维护现场秩序、登记市民信息，到帮助老人、孩子进行核酸检测，一圈下来已疲惫不堪，但仍然坚持投入志愿工作。完成检测任务后，他还进行了扫楼扫尾工作，检查是否有居民未做核酸检测。
苏州银行志愿者无惧无畏奋战在防疫一线的同时，还不忘做好防疫物资保障，筑牢后勤保障防线。园区东城郡小区为全市首批管控区域，小区一度出现志愿者防疫物资紧缺、配送困难等情况，总行得知情况后立刻着手采购，安排志愿者送去手套500副、消毒液100瓶、口罩1200个、面罩100个、消毒凝胶24瓶、暖宝宝240片、防护服200套全力支持抗疫。
苏州银行凝心聚力谱写防疫“同心圆”，以抗击疫情的“苏行力度”挑战最稳防线，助力扑灭疫情。
03
彰显“苏行温度”
主动担当增强服务意识
“感谢苏行志愿者张琪为城南街道疫情防控工作做出的积极贡献！”“感谢吴英霞志愿者挺身而出，帮助元和街道构筑防疫‘钢铁长城’。”“夏海江您辛苦了！您用实际行动彰显了新时代志愿者的责任和担当。”这两天，苏州银行传达室堆满了各街道、社区寄来的感谢信。虎丘街道茶花社区更是送来了一面锦旗，以致敬全体苏行志愿者，在社区抗击新冠疫情关键时刻挺身而出。“苏州银行贴心的服务，让我感受到了地方银行的温暖。”茶花社区党总支书记朱晓芬说。
守望相助，共克时艰。苏行志愿者秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，将温暖送至抗疫一线，将关怀送到客户和百姓身边，同舟共济，共渡难关。
疫情发生正值企业节后复工，苏州银行第一时间关心客户复工复产情况、特殊时期的金融需求、防疫抗疫中的困难等。同时，在做好防疫措施的前提下，该行主动联系被隔离或行动不便的客户、员工及家属，联动苏州“菜篮子”配送蔬菜、米面油等生活物资，传递“苏行温暖”。
苏州银行暖心服务赢得了客户的称赞。作为“苏州人自己的银行”，该行更是时刻把百姓的冷暖放心上。针对部分防疫小区设备老旧，没有电梯，老年人较多且使用手机联络不方便，该行志愿者和社区工作人员一起逐一登门拜访排查，做到应检尽检，不漏一人。待检居民排队过程中，幼儿和行动不便的老年人采样时间较长，志愿者们耐心的进行疏导，缓解他们焦虑的情绪。
为了保障群众金融需求，让百姓用上“放心钱”，苏州银行各网点在营业前做好营业大厅公共区域消毒工作，入口检查苏康码、行程码、测体温、登记等。该行多名管理人员为严格执行防疫政策，居家办公；柜员适当进行分流调整，确保分批上柜以及工作交接连续性。部室、条线人员轮岗上班，错开办公，保证一旦有情况发生，另一组人员能够及时顶上。
苏州银行积极弘扬志愿精神，以应对疫情的“苏行温度”挑战最暖服务，让暖心锦旗飘扬在抗疫一线。
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至123456@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
