盐田区委书记陈清,区委副书记、区长邓飞波,区人大常委会党组书营业执照记、主任候选人、区政协主席乔宏彬,深盐田区圳市政务服务数据管理公司局党组成员、副局长徐开军参加揭牌网活动。陈清强调,盐田区始终把转变企业信息政府职能、优化政府管理和服务、纵深推进“放管服”改革,作为营造市场化、法治化、国际化营商环境的重要抓手。
优化营商环境
率先设立全省首个“首贷服务中心”
据悉,相较于原服务大厅,新行政服务大厅整体面积约2100平方米,融合山海美城、亲民惠民等理念,设有服务窗口31个,进驻查询事项820个,整合了原婚姻登记大厅、市监分厅和水电气服务厅,企业信息从办事人角度合理布局功能区域,设便民咨询区、业务受理区、开办企业专区、银行服务专区、VIP服务区、网上办理区、等候休闲区、投诉处理区、24小时自助服务区、特色服务区等十大功能区,并提供有免费停车和24小时免费书吧服务。
徐开盐田区军在致辞中指红盾出,小窗口大民生,行政服务大厅是政府服务企业群众的一线,也是政府职能红盾转变和营商环境建设的重要载体。
为提升政务服务质量和水平,盐田区通过整体式流程再造,以“全周期”深圳“全流程”打通数据壁垒,建立自然人、法人全生命周期服务模式,提供45个自然人事项、10个法人事项的主动提醒服务,推出8个自然人、38个法人主题服务和人才、企业、政策扶持3大特色服务。
“查询开办企业一窗通专区”不仅可为企业开办提供一网窗通、一站式优质服务,半个工作日内即可深圳完成企业开办所有事项审批,并为企业赠送开业大礼包,贴心送上营业执照、免费刻制的公章、税控盘和盐田投资创业服务指南,让企业轻松“拎包入驻”。
主动办、上门办、网上办
精准化服务打通服务群众营业执照“最后一公里”
盐田区还在全市首创推出主动精准上门和全生命周期服务,通过大数据精准分析目标人群的服务需求,对应办未办事项进行主动提醒、主动对接需求并提供上门贴心服务。加强大厅精细化管理,为老、孕、残、军等群体开设绿色通道,开通“涉外服务专窗”,设立“红色驿站”和党员服公司务岗。