很多情况下，当事人所遇到的困难由于诸多原因，难以通过诉讼解决；再则担心对簿公堂旷日持久，久拖不决，因而寄望于我这个业余“刀笔吏”。
2020春节前夕，新冠疫情突然爆发，大多数人闭门不出，居家抗疫。我呢，难得清闲，整日里读书，下厨，养鱼，倒也潇洒。
大约是正月初三四的一个下午，我突然接到大同永辉超市高管朱女士的电话，声称有紧急事态请我帮忙处理。
此前的2019年冬天，我曾与朱女士有过交集，但从未谋面。当时，不知她怎么找到我的电话，说某贴吧有两篇诽谤大同永辉超市的帖子，而她作为主管该领域的负责人商标，受到上级严厉批评，她是外地人，独自在大同打工，很不容易等等。听人说，解老师您有研判处置此类谣言帖子的能力，所以务求您出手帮忙。
朱女士言辞恳切，声音哽咽。
或许是出于怜香惜玉之情，我慨然应允，要求其提供了足以证明帖文是谣言的证据。之后，我奋笔疾书，形成一篇言简意赅、有理有据的书面材料，按合法渠道进行申诉。两天后，两篇涉嫌诽谤的帖子被依法删除。
朱女士感激涕零，说这是她个人的事儿，所以想以个人是名义送我两条烟，以表谢意。我婉言谢绝。
掏良心话，弘扬正能量、抨击丑恶现象，此类文章我都记不清自己义务写过多怎么少，分文未取，天地可鉴。钱很重要，尤其对我这个没有工资的专业码字匠。但有些钱是不能挣的，正所谓君子爱财，取之有道。
这事就这么过去了，我再未留意。没想到这次过年期间，朱女士又电话联系到我，说是近日网络上出现多篇关于大同永辉超市的不实帖子，主要是指责或质疑该超市食品质量问题，已形成较大的社会负面舆情。
此事令永辉超市在省城商标太原总部的高层震怒，地方监管部门也严厉要求超食品市方尽快处理。尤其是疫情肆虐期间，此类负面舆情容易引发意外。
我说，首先你们要拿出能证实网文失实的铁证，同时要做好与消费者的沟通，达成谅解；其次，如此重要的舆情，应该找相关部门依法处置。
朱女士说她们已经四处求爷爷告奶奶，但于事无补。由于网文发布广泛，在多家自媒体发酵，她们求助无门，只好找我了。
我知道，这是一件非常困难的事情。作为一个普通的码字匠，我表示爱莫能助，随即挂掉电话。
谁知到了晚间，我陆续接到几位领导和熟人的电话，要我无论如何出面帮忙，我耐心解释，一一婉拒。
次日一大早，有陌生电话打来，自称姓郝，是大同永辉超市主管，在店长的带领下前来拜访我，且已经到了我办公室楼下。
碍于情面，我只好前去办公室与他们会面，好像是正月初五。
见面后，郝先生和店长带来了查相关证据，以及跟发帖者沟通协调的记录。我详细翻阅分析了商标注册他们带来的资料，初步判断：依法删除网帖的可能性较大。经统计，负面网帖约30多篇。要想依法删除，须提交有理有据的大同申诉材料及相关证书、函件。
撰写如此大量的申诉材料，显然是一件费脑劳心的苦差事。于是我提出：撰写这么多材料，我的“润笔费”是必不可少的。
郝先生和店长对视一下，随即满口应允：好说好说，大过年的让您这么辛苦，支付稿费是理所当然的！但我们需要按程序向总部上报，您就放心吧！不过我们眼下实在太急切，烦劳解老师您立即操作！
我一看，二位挺真诚，且事态紧急，故此当下表态：昼夜加班，全力而为。就这样，整整五个昼夜，我趴在办公室电脑前，熏掉一条红塔山香烟，反复认真研究分析资料，敲打键盘，形成一篇篇有理有据、逻辑清晰的申几类诉材料，按照各家网站的规定渠道，火速发出去……
功夫不负有心人，几天后，30余篇负面网文全部被依法删除！
事后，大同永辉超市的主管们也非常高兴，再三打电话致谢。而我呢，也松了一口气，几类接下来就查是静静地等待“润笔费”，作为码字匠，我靠写文章养家糊口，这滴滴心血理应得到相应酬劳。
然而，等来的却是长久的沉默。十多天后，颇是爱虚荣、死要面子的我实在等不住，硬着头皮试探性地向对方咨询，答案是：正在怎么向永辉公司山西总部商标注册按程序申请，请您耐心等待。
又是十多天过去了，又问：我这点稿费有着落吗？又答：公司总部对此有争议，不予批准。唉，我们会想办法的，一定不能让您白劳动……
再过了十多天，再问：食品稿大同费怎么样了？再答：实在对不起，上面不批，我们也没办法……
听着手机里的阵阵忙音，我欲哭无泪。
我老解是一介布衣码字匠，以此养家糊口；你们是规模浩大的连锁超市，实力雄厚。难道，就这点心胸，还能做成什么光辉事业来？
人无信不立，永辉超市，更何况你宣称还想做百年老店，就这点儿道行吗？
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