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深圳市盐田区工商行政管理局(深圳市盐田区工商行政管理局官网)

谈起2个月前的那场暴雨,家住盐田“幸福海”的业主们心有余悸。


小区盐田区环境。


受访者供图。


受访者供图。


受访者供图。


物业公司办公室。深圳市


小区内的公共设施。


受访者供图。


受访者供图。


更换物业未果,业委会反被开发商告上法庭


受访者供图。


截图来源天眼查。


天眼查数据,除了状告业委会,铭景实业公司当前“自身风险”达到90条,其中“法律诉讼”包括因房屋买卖合同纠纷、商品房预售合同纠纷、建设工程合同纠纷、房屋租赁合同纠纷、合资作作开发房地产合同纠纷等被他人起诉。


盐田区住建局回应:已责令物业公司履行责任


对此,南方 日前获得盐田区住建局回复,其表示:


一、关于该小区专项维修资金的追缴问题


2020年8月11日,我局接到绿色盐港家园(幸福海)业委会《关于幸福海小区物业专项维修基金清算工作的汇报函》(幸福海[2020]03号),要求协助追缴铭景物业公司欠缴的专项维修资金事项。为此,我局立即组织了专题研究会并多次组织双方协调会,会上全面听取了该小区业主委员会、业主代表及铭景物业公司的诉求。


按区物业专项维修资金管理中心统计显示,深圳市铭景物业管理有限公司在2013年10月至2017年6月期间已收未缴专项维修资金共计392032.70元。2020年8月17日,盐田区物业专项维修资金管理中心对铭景物业公司出具《限期交存日常收取的物业专项维修资金通知书》(深盐物维通[2020]4号)。


2020年8月6日、8月16日、8月17日以及9月16日,我局派专人到该小区进行现场协调并督促落实截止目前,该公司已补缴167832.39元,尚未补缴的专项维修资金合计224200.31元。2020年9月22日,我局向铭景物业公司发出《责令改正违法行为通知书》(深盐住责改[2020]1号)。为确保小区业主合法利益得到最大保护,我局一直积极说服、督办和追缴尚未上缴部分。


在追缴过程中,铭景物业公司也向我局提出,其在十几年管理期间曾经投入到小区维修支出,但未能得到该小区业主委员会确认核销的情况。根据2020年11月1日深圳市人民政府颁布施行的《深圳市物业专项维修资金管理规定》第十四条的规定,本规定实施前,物业服务企业代收的日常维修金应当由业主大会与物业服务企业共同组织清算,清算后的余额应当移交至物业专项维修资金专户。对此,我局建议该小区业主委员会与铭景物业公司尽快组织清算工作;同时官网,我局督促铭景物业公司尽快将尚未补缴的专项维修资金予以补缴,以便更好地化解矛盾纠纷。


二、关于业主反映该小区存在生活环境差和基础设施有潜在风险等问题


经现场核实,业主反映的小区生活环境差、基础设施不完善等情况存在。对此,我局已责令铭景物业管理公司切实履行小区公共区域的安全隐患的主体责任,对小区电梯维护、天台外墙渗水、消防系统等立即开展维修整改。同时,我局也指定专人会同盐田街道办组织多次督办会,对上深圳市述三个问题进行全过程跟踪督办。


具体情况通报如下:官网


(一)小区电梯维修的事宜。在我局多次协调下,目前铭景物业公司已完成电梯故障维修,电梯也已交付正常使用。


(二)小区天台外墙渗水的事宜。正督促双方按法规完善手续启动正常维修程序,并指导了铭景物业公司要制定已维修或即将维修公共部分或专有部分的明细单交小区业委会确认后,再提交到街道按法定要求申请小区本体维修金的全盐田区套办理程序。2021年1月,铭景物业公司分别去函业委会和盐田街道《关于小区公共区域渗水紧急维修的请示》,要求动用维修资金进行小区公共部门渗水维修,业委会给予回复,认定了小区公共部分的渗水可依法走应急程序申请本体维修资金,现正报盐田街道办审核确认当中。


(三)小区消防系统整改的事宜。2021年4月19日,盐田区消防救援大队对该小区发出《责令限期改正通知书》(深盐消限字[2021]第0026号。2021年4月30日,铭景物业公司给业委会去函《关于使用专项维修基金的公示》,申请动用小区维修资金进行消防设施的维护,未获得批准。


20工商行政管理局21年5月17日,盐田区消防救援大队对铭景物业公司发出《行政处罚决定书》(深盐消行罚决字[2021]0016号),铭景物业公司请求我局出面协调。在我局与盐田街道办事处的多次协调下,小区业委会在函件上签署,“已核实,紧急事项属实,请铭景物业公司依法积极处理。业委会并非费用审批机构,后续只能依法据实出具意见配合铭景物业公司,及有关部门进行费用核实和划拨”的回复意见,对消防系统维护走应急程序给予了确认。


根据《深圳经济特区物业管理条例》第三条的规定:物业管理实行业主自治、专业服务与政府监督管理和指导相结合的原则。我局建议小区业主委工商行政管理局员会和铭景物业公司应积极履行工作职责,加强沟通协商,共同维护小区的和谐稳定,营造小区良好舒适的生活环境。


【撰文】冯少文 王春艳


【视频脚本、拍摄、剪辑】冯少文


【图片摄影】冯少文


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