厦门集美区地方税务局电话(集美行政服务中心地税局电话)

那么，机构改革后办税厅都有哪些新变化呢？

形成合力 涉税事项“一厅通办”

针对新办纳税人对涉税事项较为陌生的情况，厦门市税务局以机构改革为契机，在探索“一厅通办”的基础上，为新办纳税人设计了“一条龙办税”辅导手册，推出新办纳税人“套餐式”服务。

新办纳税人在国家税务总局厦门市税务局门户网站注册账号，在首页“套餐式”服务专栏填写申请表，上传相应资料，完成法人、办税人员实名信息采集等10项业务，经税务局审核成功后将收到短信提醒，再前往税务局领取发票。原先这些业务分散在不同的柜台，纳税人需要多次取号、排队，现在纳税人只需上门一次，就能办结所有事项。

为了能更好地服务纳税人，集美区税务局认真分析办税需求，科学合理设置窗口功能，进一步减少纳税人等候时间。现集美区税务局共设置55个办税窗口，其中集源路办税厅20个、石鼓路办税厅7个、驻行政服务中心办税厅28个，原国地税业务均可在一厅内完成办理。其中驻行政服务中心办税厅代开发票窗口已实现对主税、附加税费合并征收，纳税人以前要跑两个窗口，排两次队，现在可以“一窗式”办理。

纳服升级 多个事项可“简事易办”

7月16日，正值机构改革后首个申报期的最后一天，集美区税务局各办税服务厅都处于办税高峰。当天，厦门市卡腾包装咨询有限公司刚接手财务的办税员小黄，因为不清楚申报流程，导致税控盘被锁了，无法购票。如果正常排队取号办理最少要等1到2个小时，工作人员让她直接携带税控盘到咨询台办理。前后只花不到3分钟时间，让她直叹“太方便了”。

原来，集美区税务局办税厅利用咨询台开通了“简事易办”功能，将一些常见且办理步骤较为简单的事项纳入“简事易办”范围，包括办理税盘抄报税及清卡、网上办税大厅密码重置、自开专票小规模纳税人归类、税种认定、重新扣款、申报高峰期零申报、开通网上认证等业务，纳税人无需取号，即来即办，其中税种认定、重新扣款、开通网上认证业务甚至一通咨询电话就可直接办结。

据统计，7月16日当日，集美区税务局咨询台线下为纳税人办理“简事易办”业务166项，线上接听咨询电话218通，贴心的服务得到纳税人“点赞”。

创新机制 让纳税人多跑网路少跑马路

原来，以前为了代开增值税专用发票，她每个月都要跑办税厅3到4次。自从可以网上代开后，小陈第一时间就成了首批“尝鲜者”。

值得一提的是，自2018年5月1日起，厦门市税务局扩大可网上申领发票的纳税人范围，纳税信用A级、B级、C级以及M级的纳税人都可通过网上申领发票，实现发票验旧供新、抄税认证的全程线上办理、线下配送。厦门燕来福制药有限公司就是网上申领发票的受益者，公司用票量很大，以前不仅每次派车，领用一次发票起码也要2小时，现在只要在网上提交申请，发票就可以直接送上门，省时省力。

集美区税务局表示，接下来将继续向纳税人问需求、问意见，不断推出一系列便民服务新举措，全面提升纳税人的获得感和幸福感。