一、个人信用报告如何查询
如何区别这三种服务？个人信用信息提示，即通过一句话来概述提示用户是否有存在预期的记录；个人信用信息概要，即为用户概述个人信用状况，其中包括信贷记录、公共记录和查询个人征信记录的汇总信息；个人信用报告——展示个人的信用信息的基本情况，其中就包括最近5年的信贷记录、部分公共记录和查询记录的明细信息。
最后是最关键的一步，提交查询申请后的24小时内，客户手机将会收到身份验证码，登录平台，点击“信息服务”模块下的“获取查询结果”，按提示输入身份验证码，即可成功的查看本人的信用报告。（征信中心官网申请的个人信用报告在平台上保留7个自然日，超时后平台会自动清理，请及时登录查看结果）。
其次，如果市民在网络查询过程中遇到困难，还可通过人民银行布放的“个人信用报告自助查询机”就近自助查询，具体地址或问题咨询可拨打官方服务电话4008108866、关注“天府信用”微信公众号（操作：在公众号下方菜单栏“征信服务”——“查询点及导航”快速查找到最近的征信查询网点详细信息）或联系中国人民银行自贡市中心支行进行咨询，现场查询需要本人携带有效身份证件原件进行查询。
对于大家关心的上网查询的信用报告和在人民银行等查询网点获取的信用报告是否一致？怎样才能通过互联网获取纸质版的个人信用报告？可以通过手机进行查询么？人行自贡中支相关负责人也作出一一回答。
负责人告诉记者，互联网和网银渠道查询的个人信用报告内容包含报告编号、基本信息（姓名、证件类型、证件号码及婚姻状况），信贷记录（贷记卡、准贷记卡数量及贷款笔数，并描述近5年内以上卡及贷款的使用情况和逾期次数）等，概括性较强，简称“简版”。企业信用报告网银查询为详细版，与网点查内容基本一致。
关于打印问题，负责人回应说，将查询信用报告的电脑连接上打印机打印出来即可。同时，为保障信用报告查询质量，避免个人信息被第三方app非法爬取，负责人建议，尽量通过电脑登录征信中心官网查询。
二、企业信用报告查询
中国人民银行支行
