她,青春年华怀揣梦想衣着一身“税务蓝”;她,深入改革第一前沿练就一身“税务功”;她,二十七载扎根基层厚植一生“税务情”,她就是国家税务总局唐山市开平区税务局第一税务分局(办税服务厅)副局长--李静。自从事税务工作开始到现在,“没有最好,只有更好”是李静永远不变的初心,她始终把纳税人的满意度作为第一标准,真情倾听纳税人需求,真心解决纳税人问题。
漫漫税改路,殷殷税务情
2018年是国地税征管体制改革时期,可以说这一年对于整个税务系统来讲都是极其不平凡的一年。在改革的紧要关头,李静作为办税服务厅主任,勇挑重担,奋进向前,带领其他同事积极投身于国地税征管体制改革工作中。
为了保证改革工作的顺利开展,李静把自己的全部心思放在工作中,亲自带领其他同事细致、耐心地做好揭牌前的各种准备工作。尽心尽力、兢兢业业,把每件事情都安排的妥妥当当,做到心中有数。在改革工作中,她充分发挥了税务干部冲在前、顶得上、打得赢的精神,凭借着自身过硬的业务能力和热情的服务态度,为国地税合并奠定了良好的基础。
2018年7月5日,国家税务总局唐山市开平区税务总局第一税务分局正式挂牌成立,迎来了税务局的大团圆。2018年10月,国地税征管体制改革县区局“三定”落实,李静转任第一税务分局副局长,走上新岗位的她担子更重了,但她丝毫没有懈怠或退缩,而是牢记身上的重任,力求把每一事情都落到实处,保证办税服务厅的税收工作平稳运行。
坚守第“疫”线,初心终不改
2020年初,一场突如其来的新冠疫情悄然而至,迅速蔓延到全国各地。面对迅猛的疫情,开平区税务局办税服务厅积极响应上级号召,充分发挥税收职能作用,全力参与疫情防控工作。李静作为办税服务厅的值班长一马当先,义无反顾的投入到抗击疫情的第一线。
北方的冬天是寒意逼人的,李静却早早的来到了单位。在办税服务厅上班之前,李静会将综合业务办税区、自助办税区、网上办理区等各个地方的消毒工作亲自检查一遍。面对形势严峻的疫情,她不惧被疫情感染的风险,在工作时间里始终坚持在一线窗口和导税服务区,接听纳税人咨询电话,对纳税人进行业务辅导,安排纳税人错峰办税等等,最大程度上保证办税服务厅的工作在能够正常、有序、顺畅地进行。
慎始而敬终,行稳而致远
绵绵用力,久久为功。李静同志学习理论知识、提升业务能力的脚步从来没有停下。从税二十年有余,无论是在基层分局工作,还是担任原开平区国税局办税服务厅主任,到现在任开平区税务局第一税务分局副局长,李静始终保持着强烈的求知欲,积极探索工作新方式,努力钻研新业务。通过自学税收业务书籍、请教经验丰富的同事、积极参加业务知识竞赛等方式不断拓展自己的知识面,在最短的时间内以最快的效率将各项税收政策研究透彻。面对繁琐的工作,她总是不厌其烦、全力以赴的去完成,争取做到最好。
努力终有回报,付出总有收获。2014年李静被开平区妇联评为“十大女杰”,2015年至2016年因工作成绩突出被唐山市税务局授予嘉奖,2017年被开平区评为2016年-2017年度优秀党员,2018年4月被河北省税务局评为“优秀办税服务厅主任”,2018年4月在2015-2017年度公务员考核中被确定为优秀等次记“三等功”一次,2019年7月被中共国家税务总局唐山市税务局委员会评为“唐山市税务系统优秀共产党员”,2019年在国税地税征管体制改革专项工作中受到立功奖励。
“纳税人,您好,需要办什么业务?”“要不再试一下,找找原因,能解决就别让纳税人再跑一次了”......此时,办税服务大厅又响起了李静的声音,这熟悉又亲切的话语中,充满了想要为纳税人解决问题、解决困难的真情实意。从税二十七年来,李静一直坚守在税收工作基层岗位,严肃执法、温暖服务是她永远不变的初心,她凭着这份对税收工作的执着与热爱,带领着办税服务厅这个大集体始终保持着积极的工作热情,奋勇向前。巾帼不让须眉,李静用自己柔软的肩膀扛起了对纳税人沉重的责任,深深的展现着这份税务情。(通讯员 任俊艳)
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