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交通银行上海市分行今天发布“交银e办事·政务通”服务，在全市132家网点、417台自助设备上全面引入上海市政府“一网通办”服务项目，为市民提供业务办理、查询类服务124项，证照查询打印类服务608项，让交行网点变成了市民身边的“政务办事大厅”。

主动对接，融入上海市“一网通办”改革

此次交行与上海市政府办公厅政务服务处、上海市大数据中心成功合作，全面上线“交银e办事·政务通”服务，是近期交行对接“一网通办”改革的又一重大举措。充分发挥银行网点分布广、自助机具功能更新迭代快的优势，成功将政务服务延伸到了市民“家门口”，打造15分钟政务服务圈，助力市政府拓宽政务服务办理渠道。

主场优势，金融科技助力城市治理创新

交通银行作为总部在沪的全国性金融机构，在上海市场响应速度、创新产品迭代开发能力等方面都具有主场优势，科技赋能战略更是将金融科技广泛融入社会民生和政务服务，推动数据共享应用，提升金融服务效率。

在总行相关业务部门和技术部门的支持下，交行上海市分行梳理出市民日常办理的高频政务服务清单，迅速完成了“政务通”项目的开发、测试、上线等工作，并在一个月内完成了全市132家网点、417台“智易通”设备的软件升级和硬件改造，使交行“政务通”服务完全达到市大数据中心制定的技术规范标准，成功将“一网通办”124项业务办理、查询类服务、608项证照查询打印类服务引入交行，真正实现了让数据“多跑路”，让群众“少跑腿”。

融入民生，破解社会痛点难点问题

此次交行在“智易通”设备上推出的“政务通”服务，界面直观，操作简单，市民只需按照设备提示完成身份验证，就能够轻松查询办理社会保障、住房保障、医疗卫生、教育科研、户籍办理、档案证明、出境入境、自助预约等服务内容。此外，近期交行上海市分行正致力打造“交银养老服务示范网点”，以金融科技破解老年人的“数字鸿沟”难题，“政务通”与“交银养老”的“双剑合璧”，将为老年客户提供更加便捷高效、贴心温馨的窗口服务。