抗击疫情，众志成城。
疫情发生后，平安银行海口分行党委书记带领全体党员，发挥党员模范带头作用率先投身抗疫一线，确保防疫政策和防疫措施全面落实，筑牢疫情防控防线。
为切实保障全行员工的生命安全和身体健康，确保生产经营活动正常进行，平安银行海口分行在前期疫情防控工作的基础上，进一步采取强化措施重点加强环节管理、强化人员流动管理、加大督促检查落实，持续从严从紧从实抓好疫情防控，防疫行动再上台阶。
利用线上渠道开展形式多样的防疫工作宣传和疫情动态传达。通过在全行范围内广泛宣传国家、政府和总行疫情防控措施，让全体员工始终“绷紧弦”，充分认识到当前国内的严峻形势和疫情防控工作的极端重要性,为社会、为个人尽力，践行社会责任。
实行疫情防控网格化管理机制。建立疫情防控工作沟通群，各单位指定防疫工作联络员，负责对各支行、各部门全员进行健康码监测，并将监测结果在群里通报，每天24小时不间断进行疫情防控。
加强重点区域管控。加大对办公大楼、营业网点、食堂等重点场所的防控力度，对进入银行办公场所及营业区域的外来人员，严格执行体温检测、健康码管理，严格要求佩戴口罩。
精准定位，服务客户。
疫情面前，回避没有出路；战胜疫情，责任不能缺席。受疫情影响，海南部分城市区域实行管控，个别支行暂停营业，支行员工响应政府要求居家办公。
寂静冷清昼夜漫，城乡室外人影淡。面对此情此景，平安银行改变思路，凭借平安银行强大的金融平台，加强为客户提供线上金融服务。
受到本轮疫情的冲击，平安银行海口分行快速响应，整体部署，启动疫情防控应急机制，保障基础金融服务“不打烊”。面对因疫情引发的各类突发业务状况以及客户紧急业务需求，平安银行海口分行特事特办，高效应对，以行动彰显责任担当，用温暖的服务陪伴客户。客户张先生因为第二天须贷款出账，需要当天开立基金账户，时间紧，但所在城区网点因疫情管控暂停营业。在了解相关情况后，为不影响客户叙做业务，平安银行海口分行立即开通VIP通道，通过线上 线下的方式，在做好防疫的情况下安排人员上门为该客户服务开户，解决了客户的后顾之忧。此外，该行还创新推出金融产品“微e贷”，为空白地带小微企业注入“金融活水”。该业务办理过程中，客户无需“跑”银行，仅需在移动端扫码进件并将申请材料上传审核，“无纸化”申贷，银行客户经理主动上门服务核实，减少了客户准备材料、递送材料及补资料等环节时间成本，大大提升了审批时效，平均放款时效2-3天，充分满足小微客户“短、频、快”的用款需求。
坚定信心，静待花开。
通过采取多种措施，在行领导的高度重视下，平安银行海口分行上下同心协力，疫情防控工作稳妥推进，自疫情爆发以来，全行未出现过因疫情而影响业务开展的情况，有力地保障了各项业务工作平稳开展。
疫情面前，我们都是战士。我们相信，只要大家众志成城，科学防治，一定能够战胜此轮疫情，还海南一片蓝天。（陈建峰 周呈呈）
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