6月23日，在武汉光谷生物城医疗器械园，湖北回旋医药科技有限公司投资3亿元的“正电子药物研发中心与生产基地”，开工了。
回旋医药正电子药物生产基地效果图
“工程资料交上去后，许可证2天时间就办出来了，这是我在外省项目中从来没有遇到过的事情！”回旋医药工程部负责人李胜兵，望着手里的光谷《建筑工程施工许可证》，感到难以置信。
两个“怎么办”，难住“广东汉”
2019年3月，从事医疗健康服务与药物研发的广东高尚集团有限公司，在光谷注册成立湖北回旋医药科技有限公司，计划投资建设“正电子药物研发中心与生产基地”。
根据规划，该基地将建设符合放射性药物生产GMP标准的厂房，并配置回旋加速器、放射性药物自动化合成模块、放射性薄层扫描仪、放化合成热室、高效液相色谱仪、核磁谱仪等国际先进设备，开展正电子放射性药物的研发、规范化生产与销售，从事回旋加速器技术在医药健康产业的推广应用。
项目总包单位确定后，回旋医药原本预计今年5月初进场，6月取得合法开工手续后正式开工建设。没想到，接连而来的问题，让初来乍到的广东客商猝不及防：
按原规划批复，位于神墩四路的项目施工道口，因道路建设施工，无武汉法按计划开设。临近开工，人员设备无“路”可走，怎么办？
屋漏偏逢连夜雨，施工单位的“准入”也出现了麻烦。由于该项目施注册公司工单位为外省企业，需要在省住建部门网站上进行备案登记并办理CA证书。加之施工单位是首次在湖北承包工程，完成以上手续，预计近一个月。在哪里
但此时，施工设备和人员已准备进场，怎么办？
“不麻烦的事，还要‘店小二’做什么”
回旋医药的难题，传到了光谷投资项目帮办代办“店小二”的耳中。
“您别急，这事儿，能回旋！”武汉东湖高新区政务服务和大数据管理局帮办专员，给人生地不熟的李胜兵吃下定心丸。
为保障项目正常开工，帮办专员协调相关部门，对现场进行多次踏勘，只为寻找一个临时道口的位置。半个月后，在神墩四路与清风路的交汇处，回旋医药的“绿色通道”，开了。
围绕外地施工单位发包备案问题，“店小二”们又紧急组织远程会议，指导施工方按照湖北省备案登记的程序准备相关资料，并及时通过邮寄的方式，完成备案登记，同时协调省住建武汉部门加快审核通过。
随后，光谷“店小二”还陪同施工单位，前往市民之家办理CA数字证书。3天之代办内，发包备案完成办理，企业的施工许可手续，妥了。
“一开始被总部从外地项目紧急调任武汉，负责光谷研发基地的报建手续时，每天面对千头万绪的事情，孤身一人又对武汉不熟悉，我脑子都是嗡的。”李胜兵说，直到接到光谷帮代办专员的电话，告诉我这些复杂的手续都可以帮企业办，我心里顿时就轻松了。
他感慨，就连出差不在武汉，项目开工需要水电报装，都是“店小二”替我们搞定的。从报装信息登记、报装申请、申报资料盖章邮寄，到领着水电部门到现场勘查等等。水电在哪里施工需要进行占道挖办理掘审批，也是帮办专员去跑城管、园林及规划部门。“有了他们一帮到底，我们只远程连了几个视频电话，确认企业信息，水电就通了。代办”
为回旋医药跑腿的光谷帮办专员笑道：“不麻烦的事，还要‘店小二’做什么？”
“跑腿”到“管家”，“店小二”变了
回旋医药与光谷办理“店小二”的故事，只是湖北优化营商环境的生态新风中，为企业“办成一件事”的缩影。
今年以来，光谷帮办代办“店小二”有一个最显著的变化，就是服务理念变了。不仅仅是“跑腿”，企业点什么菜你就被动上什么菜，而是要主动给企业定制“菜单”，真正站在企业视角，重新审视从项目拿地到开工的全流程，做企业的政务“管家”，告诉企业在不同阶段需要做什么，并为其做好全程规划，预排工期。每为企业节约一分钟，都是效益。
光谷政务服务中心
在帮办代办流程再造与优化上，光谷“店小二”在招商引资阶段，便开始了上门摸底、预排工期光谷、制定服务全案并建立服务档案。项目进入供地摘牌阶段后，“店小二”需上门帮助企业完成供地前宗地测量、权籍调查、资信证明、CA证书、企业信息报告等手续，指导企业完成项目备案，一次性办结并发放“不动产权证书（土地证）”与“建设用地规划许可证”。在用地规划阶段，“店小二”要协助企业尽快完成方案审批，办理“建设工程规划许可证”，最后进入施工许可阶段。
中国光谷
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出品 | 注册公司光谷融媒体中心
审校 | 康鹏
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