西宁315消费者协会投诉电话(西宁消费者投诉电话24小时热线)

3.15的由来

“315消费电话者权益日”是国际性的，315国际消费者权益日的概念是由一家非盈利组织“国际消费者联盟组织”在1983年确定的，宗旨就是对消费者进行教育，提高电话消费者西宁维护24小时自身权益的意识和能力，并且处理消费者投诉，帮助消费者315挽回24小时损热线失。

3.15消费者如何西宁维权

1.与商家沟通：如果消费者买了有问题的商品，可以先与商家协商解决。

2.拨打12315投诉电话：如消费者果消费者与商家沟通以后，问题得不到解决，就可以拨打12315投诉电话。

3.登录315投诉官方网站反映情况。

4.向有关部门反映情况：消费者可以向当地的市监部门反映自己遇到的难题。

5.通过拨打315晚会热线电话的方式来维护权益消费者。

3.15维权小知识之几个“时间”

“7日”：产品自售出之日起7日315内发热线生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；

“15日”：产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者消费者协会可以选择换货消费者协会或修理;

三包有效期”：“三包”有效期为自开具发票之日起计算。在“三包”有效期内修理两次投诉，仍不能正常使用的商品，消费者可凭修理记录和证明调换商品。