为持续加强支行疫情防控、安全保卫、服务管理等工作，强化网点基础管理和陕西省常态化防控措施，工行渭南韩城龙门支行严格按照上级行相关要求加大排查西安防工商银行控力度，从而进一步加强网点精细化管理，韩城市有效提升工作效率和安全运营水平。
一、高度重视各项管理工作，做好疫情常态化防控工作。一是该行网点负责人要求各岗位人员要切实履行岗位职责，夯实各岗位管理履职责地址任意路线识，要有大局意识，听从负责人指挥和统筹管理。二是要认真落实上级行要求的疫情防控各项措施，及时向全员传达疫情防银行控新动态、(新陕西省要求、新措施，督促全员更好落实防控工作。三是要把网点内部管理等工作与旺季营销工作银行同步安排、同步部署、同步落实，城市在确保安全的前提下积极做好各项经营工作。
三、加强西安网点韩服务管理，提升客户服务效率。一是加强员工服务礼仪培训，做好规定服务用语和服务动作，提升客户服务体验满意度)。二是加强客户投诉及工单治理，实行首问责任制，加强工单处理时效，有效压降工单数量。三是加强厅城市堂服务管理，确保服务无空挡、无死角，严格落地址实服务管理制度，及时督促整改发现的问题，有效提升客户服务效率。四是保持服务环境整洁，及时韩清洁网点环境。要充分发挥驻点保洁人员在环境整韩城市治工作和日常卫生保洁工作中的积极作路线用，由网点负责人不定期的对网点)环境死角进行检查，确保网点服务环境干净整(洁，客户体验良好工商银行。（高刚）
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