2018年郑州市民胡女士在郑州裕华七区广场银色美之家办了会员卡，并充值2000元，店里承诺该卡可在郑州任意一家银色美之家使二七用。
随后，胡女士与银色美之家品牌运营部宋先生达成一致意见，即退款1000工商行政管理局元，剩余继续消费。9月七区28日，胡女士收到银色美之家退来的1工商局000元，卡内余额却不翼工商局而飞。
公司10月12日，郑州市二七区德化步行街工商哪个所介入属于调解无果。卡里的钱去了哪里？10月中工商行政管理局旬，河南商报也对此进行了追踪报道。
11月1日郑州市，郑州市民胡女士联系到河南商报记属于者告知公司，已二七与郑州银色美之家企哪个业管理咨询有限郑州市公司达成和解协议，当天已经收到银色美之家的退款353元。
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