强化组织保障。按照税务总局的统一要求，第一时间成立退税减税政策落实工作领导小组，由我任组长；抽调精兵强将组建落实退税减税工作专班，进行实体化运作，在抓落地、优服务、提质效、强督促、防风险上，加力加劲，求实求效，以钉钉子精神抓好组合式税费支持政策落实。市县两级税务局也全部成立了领导小组和工作专班，系统上下形成同频共振、齐心协力抓落实的良好工作氛围。
强化工作统筹。发挥工作专班的作用，统筹协调各项工作落实，做到上下联动、一体推进。充分运用共享理念，发挥税费征管协调工作机制作用，坚持做到“四能四不能”，即能让税务人做的，就不能让纳税人、缴费人做；“能让本级机关做的，就不能让下级机关做；能集中做的，就不能分散做；能用信息化手段做的，就不能通过人工手段重复做”，探索推进“一键确认 批量审批 清单退税”的一揽子退税减税解决方案。
优化办税流程。坚持数据通路，减少人工走路。利用“鲁税通”平台实现与电子税务局的直联互通，推出电子签章、在线确认等特色功能，实现办税“网上办、自助办、线上答”。通过实施便利化、集成化退税流程方案，实现清单式、集成式、批量化退税。纳税人只需在电子税务局简单核实确认，便可发起税务端“税智通”自动审批、自动退税流程，无需再提供其他纸质资料，实现全程“无感”办理，用业务流程的“减法”换取审核效率的“加法”。
强化宣传辅导。聚焦政策变化、退税减税流程、系统操作等内容，清单式归集各类税费退、减、免、抵、调政策，点面结合开展对纳税人的全方位培训和精细化辅导。面上，借助“便民办税春风行动”和4月1日将要开始的税收宣传月活动，运用征纳互动平台等线上线下途径，扎实做好政策宣传辅导，落实好首批推出的80条便民服务举措和新推出的25条“春风行动”具体措施；点上，根据纳税人类别和个性化需求，通过“码上办”“智能办税一点通”“云办税”等多种渠道，开展“一对一”政策推送和“点对点”辅导提醒，帮助纳税人正确理解、准确适用政策。组织专家力量、业务骨干成立退税减税政策线上辅导团队，围绕企业享受政策过程中存在的难点、堵点，及时给予准确解答和政策解读。针对近期山东局地突发疫情，继续深化“非接触式”办税服务，做到应对新一轮疫情期间纳税服务“不打烊”。
维护税法公平。国务院常务会议强调，对偷税、骗税、骗补等行为坚决打击、严惩不贷。税务部门将在确保规范、高效、快捷地让纳税人应享尽享退税减税优惠政策的同时，持续完善以“信用＋风险”为基础的新型动态精准监管机制，聚焦虚增进项、隐瞒收入、虚假申报和其他欺骗手段骗取退税等违法行为，不断加大打击力度，进一步营造公平公正的税收营商环境。
胡苏华介绍，下一步，税务部门将与财政等各部门紧密配合，确保稳慎有序、安全高效落实好各项税费优惠政策，充分释放政策红利，更好服务“六稳”“六保”大局。
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