纳税服务规范化建设培训(办税服务厅规范化建设要求)

转变服务理念，切实提高认识。纳税人满意度、遵从度、获得感成为衡量税务部门税收管理和服务水平的一个重要指标，成为反映税务部门社会形象的一个重要标志。树立现代化税收服务观、认真分析纳税人的需求，在依法治税的前提下，积极拓展对纳税人服务的范围和空间。

加强部门协作，形成服务合力。纳税服务工作要真正落实到位，就必须明晰责任和落实责任，搞好协调配合。金凤区税务局以纳税服务股牵头，各股室、分局通力配合，强化纵横间工作交流和思想沟通，努力构建顺畅和谐的良好工作局面。