侵害消费者权益行为处罚办法第九条(侵害消费者权益行为处罚办法第九条第三款)

投诉：购买联想品牌电脑，其生产日期被篡改

今年1月，合肥市消费者反映，其于2021年12月底在兰琨电脑经营部购买了一台联想品牌的电脑。拿回家后发现该电脑生产日期可能被篡改。据悉，其购买的联想品牌电脑背面生产日期标签为2021年7月9日，可是消费者在联想服务工单看到，该电脑实际生产日期为2019年12月9日。

消费者认为，兰琨电脑经营部存私自篡改电脑生产日期的行为，涉嫌欺诈，于是投诉至包河区芜湖路市场监督管理所。

今年1月中旬，芜湖路市场监督管理所经初步审查，认为兰琨电脑经营部涉嫌欺诈消费者，涉嫌违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条的规定，并进行立案调查。

调查：店员私自更换生产日期标识，涉嫌欺诈

芜湖路市场监督管理所经过调查发现：兰琨电脑经营部于2021年12月24日销售给消费者一台联想电脑，电脑背面生产日期标签为2021年7月9日，根据联想服务工单显示该电脑实际生产日期为2019年12月9日，为店员私自更换生产日期标识，构成销售篡改生产日期的商品的行为，违反《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条：经营者提供商品或者服务不得有下列行为：（三）销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品。因兰琨电脑经营部不能证明自己并非欺骗、误导消费者而实施此种行为，所以认定兰琨电脑经营部的行为属于欺诈消费者行为。

据悉，当事人销售电脑价格5900元，其进货价为5000元，违法所得900元。包河区市场监管局认为，兰琨电脑经营部在销售电脑过程中，篡改生产日期，与实际生产日期相比较滞后一年多。违反《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条。按照《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条规定，兰琨电脑经营部被处以警告，没收违法所得900元整，并罚款人民币5400元整的处罚。