如今，不用和税务人员见面就可以办理涉税业务。去年以来，国家税务总局西安曲江新区税务局以办税服务厅为窗口，大力推广“非接触式”办税。通过不断升级的智能化服务，构建起“网上为主、自助为辅、柜台兜底”的业务办理模式，群众办税更便捷。
在国家税务总局西安曲江新区税务局办税服务厅，陕西次优文化发展有限公司财务负责人黄燕通过自助办税机，几分钟就完成了公司的涉税业务。黄燕说：“自己在网上报税还是很方便，不会的话旁边还有工作人员，省去了排队的时间。”
西安曲江新区税务局第一税务所副所长曹磊介绍，办税服务厅一楼是自助办税厅，二楼是人工办税厅。“我们提供了三种办税方式，第一种是网上办税，您在家就可以，第二个是自助办税，您到这来，不懂的不会的，我们有现场的工作人员对您进行指导操作，第三种就是二楼的人工办税。”
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