眼镜坏了去连锁店修可以吗(眼镜店修眼镜修坏了 眼镜店该不该负责赔)

眼镜管理软件，涵盖强大的客户管理体系，个性化积分设定体系，完善的多功能客户维护回访体系，严格的ERP库存管理体系，完善的视功能检查验光处方，简便的销售开单功能，强大的数据统计分析功能以及智能化的（验光处方、取镜时间、回访）短信输出功能，适合眼镜单店及大型眼镜连锁店运营使用。

售后服务实际上是营销的最后一个过程，当然，也是开始，这是一个长期的过程。在售后服务过程中，我们可以进一步了解更多关于客户和竞争对手的信息，进一步增强与客户的关系，为下一次合作奠定基础；售后服务也可以增加产品的价值。

像对于眼镜店来说，其实可以使用眼镜管理软件，软件可以提醒视光师与视光师助理对客户进行人工回访，了解客户的矫正效果，主动告知客户一些配镜后表现和可能发生的情况，比如佩戴初期摘下隐形眼镜后，视力慢慢从正常视力又恢复到近视状态属于正常现象。这会让客户感觉到温暖和关怀，这也就保留住了客户。

眼镜管理软件也可以提醒销售顾问定期进行回访对于曾经到过视光中心检查，但最终没有成交治疗方案的客户，了解客户视力状态。重新向客户介绍治疗方案或产品，这样也就可以促进客户回头消费。

眼镜管理软件可以进行自动回访，眼镜店员工可以在软件上设置自动回访内容和时间，这样减少人工操作成本，也提升了客户的服务体验感，回访及时，让客户感受到温馨体贴，增强会员和门店之间的粘性，每次回访都可能会促进会员二次消费，增加门店销售额。

总之，售后服务实际上也是一种广告，是促进消费、赢得声誉的关键环节；做好售后服务，可以更好地促进企业的发展。

中天互通用24年致力研发具有行业特色的营销管理软件。以“聆听八方，互通天下”的理念，立志成为眼镜行业管理软件的领跑者，实现互联共生，共创智慧企业 。做客户信赖的长期合作伙伴，用信息技术推动行业进步。