目前，线上查询办理事项达到59项。上半年，线上各渠道查询566余万次，同比增长366.66%；线上办结业务5769笔，办理业务金额27966万元，同比增长162.06%。
“减材料、减时限、减环节，个人信息变更、托收登记等9项业务也由原来的四步审核审批变为一步办结，资金秒到账。”通化公积金管理中心信息规划科科长关维一介绍说。
大力发展“线上办”“指尖办”，只是通化公积金管理中心为群众办实事的举措之一。
从“被动服务”变“主动作为”，通化公积金管理中心切实推动人性化服务，用“自己跑”代替“群众跑”。
“公租房需要办理住房提取业务，但因为我患病不能走路，心里又愁又着急。工作人员知道情况后，亲自上门为我办理，真是太谢谢他们了。”在东昌区左岸桦苑小区，通化公积金管理中心细心、耐心、贴心、暖心的服务，让55岁的王春暖感激不已。
急群众之所急，办群众之所需，通化公积金管理中心还设置帮代办专员，时刻解群众燃眉之急。
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