国家税务总局河南省洛阳税务局(国家税务总局河南省洛阳市税务局)

按照国家税务总局统一部署，今年税收宣传月以“税收惠民办实事 深化改革开新局”为主题。宣传月期间，我市税务系统将开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”、“周·税企e站”服务品牌宣传推介活动、税“润”乡村助力乡村振兴活动、“企业”形象代言人带你盘一盘“减税费”活动、税务直播间“送政策 解难题”线上政策辅导活动等，加大各项税收政策宣传力度，不断提升纳税人税法遵从度和满意度。

其中，“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”将开展10大类30项活动，突出“我为纳税人缴费人办实事”的内容，着力解决纳税人缴费人办事的堵点、难点、痛点问题，办好惠民实事。

■群众诉求快响应。在全市范围内广泛征集纳税人缴费人需求，并及时响应。完善智能咨询系统功能，提高智能咨询解答准确率。开展线上方式辅助办税，解决纳税人缴费人在业务办理过程中遇到的信息系统、业务操作等问题。

■优惠政策直达享。落实好支持科技创新、小微企业、区域协调发展、脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接等方面的税费优惠政策。扩大税收优惠政策资料备案改备查范围。

■便捷办理优化体验。推广全国统一的电子发票服务平台。简并税费申报、精简证明资料、拓展网上办税、提速退税办理、便利注销办理，为纳税人提供全天候的智慧、便捷和高效服务。

■分类服务解难题。坚持传统服务与智能创新“两条腿”走路，满足特殊人群、特殊事项办理要求。深化“银税互动”合作，帮助小微企业解决融资难问题。开展大企业跨区域涉税事项协调，增强税收政策执行统一性。

■执法维权显温度。开展“政策落实进万企”活动，深入产业集聚区和重点企业宣讲税收政策。推广首违不罚制度，有效运用说服教育、提示提醒等非强制性执法方式。

■规范执法提质效。推进区域内统一税务行政处罚裁量基准，规范执法行为，切实维护纳税人和缴费人合法权益。

■信息互通减资料。加大部门信息共享，推进与地方政务服务平台对接，推进税务备案信息与银行同步共享。

■部门协作促联办。深化部门协同，为纳税人缴费人提供企业开办、不动产交易等套餐式、主题式集成服务，实现一表申请、一套材料、一提提交、限时办结。

■诚信纳税予激励。优化纳税信用评价规则，落实纳税信用修复机制，深化对涉税专业服务信用评价结果的分级分类运用。