对过去7天注册失败的7535位用户进行画像分析，发现有30%为安卓用户，23%为苹果用户，另外的用户使用平台为H5、小程序、WEB端等。而平台最近的渠道推广，落地页主要就是H5、小程序、WEB端，从这三个平台注册，用户很难设置手势密码，这就是流失率不断提高的主要原因！
2、绑卡环节
根据智能路径显示，用户绑卡流程的主要步骤为：开始绑卡→完善卡信息→设置交易密码。
查看绑卡环节的转化率趋势图，可以发现该环节的转化率也跟注册一样，处于持续下降中，最新转化率已不足11%，完善卡信息和设置交易密码两个环节的转化率均在四成左右，是关键流失环节。
通过对智能漏斗中的节点详细信息描述可知，用户进入开始绑卡和完善卡信息两个环节后，其实流失的用户仅为7%多一点，只是因为后续触发的事件非常多，导致进入下一个环节的用户占比很少。
对过去7天绑卡失败的5845位用户进行画像分析，发现有30%为安卓用户，22%为苹果用户，另外的用户使用平台为H5、小程序、WEB端等。
根据智能路径显示，用户开户流程的主要步骤为：开户准备→身份证扫描→OCR识别-信息修改→OCR识别-初次识别→OCR识别-最终结果→立即开户→开户完成。据此可以建立漏斗：
由于开户步骤比较多，除了前两个环节外，后面的“OCR识别-信息修改→OCR识别-初次识别→OCR识别-最终结果→立即开户→开户完成”5个步骤都是流失率很高的环节，特别是OCR识别的3个环节，能连续完成这三个步骤的用户不到7%，是关键流失步骤。
银行业在数字化转型过程中，容易遇上获客困难，用户转化率低下，用户线上线下数据混乱等难题。
针对以上常见难题，易观方舟智能用户运营产品套件在整合了智能路径，智能用户分析等功能之后，针对银行业提出解决方案，可以有效解决数据混乱、获客成本居高不下等问题，同时精准触达用户，实现智能用户运营。
（以上内容整理自“2019易观方舟Argo杯数据创客大赛”Demo组，仅供参考交流）
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