刘经理享受“便利”的背后，是宛城上下不断深化改革、优化营商环境的结果。区七次党代会以来，宛城区委、区政府着眼企业和群众反映强烈的痛点、难点、堵点，做好营商环境的“加减乘除法”，着力打造秩序完善、监管创新、公平竞争的市场环境，切实提高企业的满意度、获得感。
提高服务质量 提升企业满意度
“改作风、改标准、改工作、改形象，拆除影响新型政商关系的一切阻碍”是宛城区改善营商环境建设的目标和着力点。为此，该区出台《营商环境评价指标内容及责任分工》等多项制度，创新服务方式，提高服务水平，确保企业“围墙外的事包办，围墙里的事帮办”，全力提升企业满意度和获得感。
至目前，全区各级包联干部228名，共包联企业342家；共收集问题330个，已解决327个。对企业反映的问题分类建立了问题台账，实现了问题收集、研判、交办、督办、反馈、销号流程化管理，确保企业问题事事有回复、件件有落实。
开展降本增效 切实减轻企业负担
南阳白河大数据产业园是河南省首批18个大数据产业园区之一，也是南阳唯一一家大数据产业园。项目一期建设面积5000余平方米，总投资1亿元，以南阳华为大数据创新中心为依托，与华为、众诚、虹志等公司签订合作协议，共同鼎力协作，深入推动白河大数据产业园建设。目前，已入驻企业22家。
对中小企业来说，进行数字化转型，无论是从线下到线上，还是从网下到云上，这种转变都意味着要面临资金、技术、人才等一系列风险和挑战。为帮助企业顺利“上云”，进一步发挥数字技术对经济发展的放大、叠加、倍增作用，宛城区持续加大产业扶持力度，每年列入500万元云服务专项资金，支持企业将信息化基础设施、业务系统向云端迁移，降低企业信息化成本，赋能企业数字化转型升级，引领数字化、信息化发展模式的全面提升。目前，宛城区已有53家企业率先上云，有效提高了工作效率，降低了经营成本。据悉，白河大数据产业园接下来将继续激发区域内在活力，加大辐射带动效果，加强区域内区域内产业发展集聚。
坚持简政放权 便民利企双提升
行政审批，能够集中体现一个地方营商环境的状况，行政审批制度改革是打造良好地方营商环境的重要措施。今年以来，宛城区坚持把“互联网＋政务服务”作为深入推进“放管服”改革的“牛鼻子”，突出抓好简政放权、一网通办、实体大厅建设等重点工作，强力推行“三集中”、“三到位”，推动“放管服效信”综合改革取得阶段性成效。区七次党代会以来，宛城区行政审批服务中心按照打造“一流环境、一流队伍、一流管理、一流服务”工作目标，不断深化“放管服”改革，提高政务服务效率，简化办事流程。企业和群众办事提供材料减少61.2％，办理时间平均压缩3.6个工作日，121个高频事项实现“最多跑一次”。
目前政务服务大厅已进驻单位33家、服务窗口141个、服务事项985个、工作人员256名，实现应进必进。设置商事登记综合、“工改”集成、税务综合、不动产集成、“一窗”综合、公民个人事项综合等窗口，在24小时自助服务区引进自助查询终端机、身份证受理一体机、社会保障卡补办机、个体营业执照秒批一体机等设备，满足办事群众和企业需求。2021年，宛城区行政审批服务中心先后被评为“河南省文明服务示范窗口”及“南阳市政务服务实体大厅管理先进单位”。未来，宛城区行政审批服务中心将继续切实从企业的角度考虑问题，不断提高工作效率和服务水平，做到服务不推诿、协调不扯皮、高效不拖拉，不断推出更加精简、更加实用、更加有效的服务，帮助企业解决实际困难和问题，护航企业高质量发展。
做好科技赋能 助力企业再升级
今年以来，宛城区积极搭桥修路，担任校企沟通合作的桥梁，不断推动科研机构与企业联手，推动科技创新的发展与落地。全区全年共兑现南阳市科技创新券项目12个，兑现资金共计101.9万元；通过评审认定南阳市科技创新贴息项目14个，发放贴息额1062万元；南阳柯丽尔科技有限公司等15家企业获得企业研发财政补助省财政补助306万元、区级配套财政补助153万元。
水深则鱼悦，城强则贾兴。宛城区委主要负责人说：“省第十一次党代会已经召开，南阳建设副中心城市的号角已经吹响，我们必须牢固树立‘不抓营商环境就是失职、抓不好营商环境就是不称职’的观念，积极落实各项改革惠民惠企政策，努力打造审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的一流营商环境，以营商环境的大提升进一步释放发展潜能，推动宛城经济社会高质量发展提速增效。”
（刘辉 史源远 郭文秋）
