华电银行卡开户网点(华电门口的中国银行开户行)

供暖交费公告

尊敬的热用户：

您好！2019-2020采暖季即将开始，为了保障您今年正常用热，请及时交纳热费，具体事宜通知如下：

交费时间：

从2019年9月5日起，至2019年11月10日止。

交费标准：

一.居民：年度热费=建筑面积×90%×21元/平方米·季；

二.非居民：年度热费=建筑面积×33.6元/平方米·季；

三.分户计量收费：

1.预交热费=建筑面积×90%×21元/平方米·季

2.结算热费=基本热费 计量热费：

(1)基本热费=预交热费×30%

(2)计量热费=实际用热量×0.18元/千瓦时

3.剩余热费=预交热费-结算热费

依据新建【2010】196号文件，当预交热费多于结算热费时，收费系统将剩余热费结转到下一采暖季；当预交热费少于结算热费时，根据“多退少不补”的原则，用户不再另交热费。

缴费渠道：

供热时间：

2019年11月15日零时至2020年3月15日24时，如遇异常气候将根据行政主管部门意见作适当调整。

温馨提示：

一、因交费用户多且时间集中，为减少您的等待时间，请尽量采用微信、支付宝、中原银行及建设银行的网银等电子渠道，或选择附近的银行营业网点进行交费。

二、“用热卡号”是缴纳采暖费的必备信息，交费前如果忘记卡号，请拨打5192114查询卡号，缴纳热费时，请仔细核对用户信息，确认无误后，再缴纳相关费用。

三、凡是本采暖季不用热的用户，需于10月25日前到华电热力公司收费大厅或致电客服办理“报停手续”，逾期将视为继续用热，按照标准予以收费。

四、“新乡华电热力有限公司”微信公众号新增报修服务，绑定用户卡号即可实现在线报修功能。

用户须知：

一、热能同水、电、燃气一样为有价商品，需要先购买再使用。《河南省集中供热管理办法》明确规定以下几种行为均属违规违法用热行为：

①擅自拆改、连接或隔断供热设施。

②在供用热设施上安装管道泵、放水装置等其他设施。

③放掉或者盗用供用热管网循环水、蒸汽的。

④改动热计量及温控设施，未办理用热开户或交费手续擅自开启锁闭阀接入供热管道用热。

⑤其他损坏供热设施或者影响供热用热的行为。

违规违法用热行为会影响到整个小区的供热循环，致使其他用户家中温度下降，影响正常交费用户的供暖效果，请广大用户规范用热、文明用热，维护正常有序的用暖环境。华电热力在采暖季期间将不定期组织专业人员进行供热稽查，对于稽查发现的违规热用户将会被限制用热，给其他热用户造成损失的,违规热用户依法承担赔偿责任。

二、用户交费后，华电热力将按照交费顺序先后进行开栓。为避免收费高峰期间开阀量大拥堵，请广大用户早日交费。

三、用户报停后，华电热力将根据报停顺序，现场与用户核实后进行关栓。为便于及时为您关闭阀门，请本采暖季不用热的用户尽快办理报停手续。