电费结算账户变更告知书
尊敬的电力客户：
您好！为进一步提升供电服务水平，加强电费资金安全管控，根据国网湖北省电力有限公司电费集中工作要求，全省统一启用省级银行电费账户，各地市级工、农、中、建、邮政储蓄、农商银行等电费账户停止使用。现将相关事项告知如下。
2021年6月20日，我公司已完成地市级中行、农商行电费账户销户工作。7月20日后，我公司将关闭其他四家地市级银行电费账户。
为保障正常缴纳电费，建议您选择以下新的交费方式。
方式一：
电费网银（国网汇通金财）。电费网银是国家电网有限公司自有全网通互联网电费缴纳平台，具备安全、高效、便捷、无手续费等特点，是您的最佳选择。
电费网银的银行账户收款方是国网汇通金财（北京）信息科技有限公司。
方式二：
电费管家卡（收费识别码）。电费管家卡（收费识别码）是国网湖北省电力有限公司面向全体用户发放的省级银行账户收款渠道，您您可以绑定对应开户行省级银行管家卡，按《电费结算账户变更函》中指定的电费账户交纳电费（暂开通省农行，其他银行陆续开通）。
管家卡（收费识别码）的银行账户收款方是国网湖北省电力有限公司。
关于发票：
因国家税收属地化管理要求，电费发票仍由地市、县级供电企业开具，本地区用电客户的电费发票销售方信息已变更为各区级供电公司（直供大户为市级供电公司）。
电费发票销售方信息与实际收款人不一致，不影响您的电费资金到账及抵扣增值税。
感谢您的支持与配合，祝您生活愉快！
国网湖北省电力有限公司鄂州供电公司
2021年6月27日
电费省级直收客户常见问题解答
一、采用电费网银交费和管家卡交费分别需要办理哪些手续?
答:采用电费网银交费的用户需在银行开通网银转账功能，无需在供电企业办理任何手续;采用管家卡交费的用户，需办理管家卡绑定手续，近期我公司将上门送达《电费结算账户变更函》，用户签收后，即完成了整个绑定流程。
二、电费交纳可以选择哪些银行?
答:目前，与我公司合作银行有3家，分别是交通银行、农业银行、邮政储蓄银行。后期，将逐步放开中国银行、招商银行、农村商业银行、工商银行、建设银行转账交费功
能
三、为什么每个客户编号的收款账号不同?
答:我公司在各合作银行开立电费收款专用账户，是为了客户交纳的每笔资金能准确清分到户，在每个电费收款专用账户下设置多个具有唯一性账号，并与客户编号(关联户则为主客户编号)单独绑定，使您通过网银、银行柜台等渠道交纳的电费资金准确、及时到账。其中，交通银行收款账号与客户编号一致，其余银行收款账号与客户编号不一致。
四、每个客户编号可以有几个收款账号?
答:一个客户编号在一个合作银行可绑定一个收款账号，即一户一行一账号。
五、集团关联户付款时，能使用同一个收款账号付款吗?
答:集团多个客户编号有关联关系的前提下，可以使用同一个收款账号。您支付电费资金时，请准确选择收款账号，以便您支付的电费资金能准确地销账到您应交费的客户编号
六、通过电费网银(国网汇通金财)或通过银行转账交费有何不同?
答:电费网银是国网汇通金财自主研发，具备银行级风控管理，属于国家电网有限公司官方收费渠道，具备安全、高效、便捷、无手续费等特点，是您的最佳选择。还有电费发票、电费账单、集团交费、电费网银企业代扣、电费金融(电e贷、电e票)、专票预约寄送 e企交线上申请和代扣等多项增值服务功能。
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