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弥勒市总工会

关于进一步推进职工普惠服务工作的通知

各乡镇（街道）工会联合会、东风农场管理局工会、市直机关工委工会、市属各系统（基层）工会、驻弥省州属单位工会：

为全面履行工会组织依法维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的基本职责，根据云南省总工会、红河州总工会关于构建职工普惠服务体系的工作要求，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，充分发挥工会组织作用，动员全市广大职工会员积极消费、扩大内需与职工普惠服务有机结合，助推我市经济发展。经弥勒市总工会研究决定，持续推进职工普惠服务工作，现就有关事项通知如下：

01

指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会精神及全总十七届四次执委会议，省委十届十二次全会，州总工会九届七次、八次全会，市第三次党代会精神，紧紧围绕市委、政府中心工作，按照“救助、维权、服务”三位一体的工作思路，积极整合社会资源，努力拓展服务领域，不断创新服务途径和方式，着力推进普惠化、项目化、社会化服务，使广大职工群众都能享受到工会组织提供的服务，切实增强工会组织的吸引力、凝聚力。

02

工作目标

弥勒市职工普惠服务工作坚持党政主导，工会运作的原则，以拓展服务功能、夯实工作基础、提升工会服务职工的能力和水平为主线，切实提升工会服务职工的“软实力”。弥勒市职工普惠服务涵盖救助、维权、服务三大功能，建立规范化、长效化工作机制，围绕职工维权、职工帮扶、职工服务等工作职能，全面加强数字工会建设。

03

工作职能

坚持集服务和维权一体化，构建服务职工会员的数字化智能化网上服务体系。深度融入职工会员日常工作和生活，创建具有本地特色的职工普惠服务平台，设置就业服务、困难帮扶服务、维权服务、文体服务等综合服务功能，进一步维护职工群众合法权益和提供普惠服务。增强工会组织的凝聚力、吸引力，探索更具弹性、开放性的数字化工会，更好地团结引领全市广大职工会员在建设滇中绿色发展强市，打造世界一流健康生活目的地云南样板，奋力谱写弥勒高质量发展新篇章中做出新的更大贡献。

04

职工普惠服务内容

弥勒市总工会以“弥勒市总工会”微信公众号为依托，委托第三方搭建“弥勒市职工普惠服务”线上平台，涵盖法律援助、技能培训、维权服务、图书借阅、心理咨询、营养膳食、妇幼健康、文化体育、商场超市、乡村旅游、交通出行、汽车维修、餐饮美食、社会公益等服务领域。通过发放职工普惠电子卡，建立工会会员普惠制（职工会员可享受职工普惠服务平台上发布的优惠服务），不断创新服务途径和方式，着力推行经济化、项目化优质服务，进一步提升职工会员的获得感与幸福感。

（一）法律服务

一是注重职工会员法治习惯的实践养成，加强《民法典》等新颁布法律法规的宣传普及，在法治实践中持续提升职工会员法治素养。二是依托互联网载体“弥勒市总工会”微信公众号，实时提供线上咨询解答服务，不定期在平台上推送法律小常识等法律法规知识。

（二）生活服务

1、心理咨询服务

一是在“弥勒市总工会”微信公众号上实时进行线上心理咨询解答，不定期推送心理健康小常识。二是结合实际，有计划、有针对性的开展心理健康教育及培训，普及心理健康知识，引领职工会员正确认识心理健康问题。三是为职工会员职业压力、就业学习、人际关系、婚姻恋情、家庭关系、人生规划等社会心理问题提供心理疏导、情绪疏解、家庭关系调适、纠纷调节等多种形式的心理健康服务。四是为个别患抑郁症、强迫症、焦虑症、恐怖症等心理疾病的职工会员及时提出心理预防和干预措施建议，做到早发现、早援助、早干预，提高职工会员的心理健康水平。

2、营养膳食、妇幼健康服务

一是在“弥勒市总工会”微信公众号上实时进行膳食营养、妇幼健康教育咨询解答，不定期推送膳食营养、妇幼健康小常识。二是针对职工会员开展各类群体健康宣传教育讲座，普及健康教育知识，范围包括老年人，妇女儿童常见病防治，孕期、婴幼儿、儿童保健康复及营养、喂养咨询、婴幼儿、儿童神经发育行为评估（早教指导、智力评估）、产后康复、女性生殖健康等，引导职工会员正确认识各类健康教育问题，提高自我调节能力。三是为职工会员提供健康教育、营养膳食咨询指导服务，制定膳食营养需求食谱、营养配比方案、营养干预方案，提示潜在的健康隐患。四是为孕产妇、特殊工种、亚健康人群提供专门的健康教育指导及膳食营养咨询服务。

3、专项服务

市总工会搭建弥勒市职工普惠服务平台，通过与辖区内各类优质单位签订《弥勒市职工普惠服务合作协议》提供文化体育服务、商场超市服务、乡村旅游服务、交通出行服务、汽车维修服务、餐饮美食服务、社会公益服务等综合服务项目，并在“弥勒市总工会”微信公众号上如实发布各合作单位提供的优惠服务项目信息。

（三）职工技能培训服务

一是根据弥勒市辖区内劳动力市场需求情况，有针对性组织企事业单位职工会员参与技能知识培训，适应就业岗位需求。二是为辖区内机关单位职工会员开展日常办公软件使用、经审等相关业务培训，强化职工会员工作能力。三是深入了解职工会员文化体育需求，不定期组织气排球、羽毛球、瑜伽、插花、茶艺等专项技能培训，缓解压力，丰富职工会员业余文化生活。四是为辖区有劳动能力的灵活就业人员、城镇登记的失业人员、就业困难人员（含残疾人）、复原转业退役军人、高校毕业生、网络商户、农村自主创业农民等承认工会章程并加入工会的职工会员提供金额不等的创业贷款扶持服务。

（四）维权服务

强化劳动关系领域政治引领、示范带动作用。坚持以职工为中心的工作导向，顺应职工对美好生活的新期待，从大处着眼、小处着手，依法维护职工会员劳动报酬权、休息休假权、劳动安全卫生保护权、获得社会保险福利权等合法权益。不断提升维权服务质量和水平，把维权工作做得更具体更扎实更温暖，切实提升职工会员安全感。

05

工作要求

（一）加强组织领导。全市各基层工会（含驻弥省州属单位各基层工会）要树立“大服务、大平台”的理念，深刻认识职工普惠服务工作的重要性、必要性，把职工普惠服务工作纳入工会重点工作，切实抓好抓实，主要领导亲自抓、负总责，做到全覆盖，众参与。

（二）推进工作落实。要认真贯彻落实巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接要求，促进消费扶贫工作任务落实，提振文化旅游消费，结合发放国家节假日职工福利，各基层工会要按照《弥勒市总工会关于动员全市广大职工会员积极消费扩大内需的通知》（弥工发〔2021〕6号）要求，从节假日预留出的100元/人标准，购买文化旅游消费券，专项用于文化旅游消费，请于2021年6月30日前完成。

1、市级各机关单位工会、全市企事业单位工会（含驻弥省州属单位工会）请到弥勒阿细跳月旅游有限责任公司（通过弥勒市旅游行业协会组织招标产生，承接弥勒市职工普惠服务文化旅游消费券开票工作，联系人：缪应香，联系电话：0873—6123177，开户行及账号：中国建设银行股份有限公司弥勒支行53001666736051004538）办理职工会员文化旅游消费券的具体工作。

2、各乡镇（街道）工会、东风农场管理局工会及其辖区各社区工会请到弥勒风情旅行社有限责任公司（通过弥勒市旅游行业协会组织招标产生，承接弥勒市职工普惠服务文化旅游消费券开票工作，联系人：张丽萍，联系电话：0873—3020822，开户行及账号：云南弥勒农村商业银行股份有限公司弥阳支行3700016900892012）办理职工会员文化旅游消费券的具体工作。

各基层工会购买职工文化旅游消费券总费用，需与附件1上报人数一致。（各基层工会为职工购买的职工文化旅游消费券标准为100元/人，仅用于弥勒市四个景区门票消费，即弥勒市锦屏山风景区、弥勒市可邑小镇、弥勒市太平湖国际旅游度假区、弥勒市东风韵特色小镇，该费用不含电瓶车费用等景区内二次消费费用，消费期限为2021年7月1日至2022年6月30日，该期限内可不限时间、不限次数进入四个景区消费，以“弥勒市职工普惠电子卡”“识别码”“人脸识别”等作为识别方式）。 （三）完善职工普惠服务信息。参加弥勒市职工普惠服务平台的职工会员，以各基层工会为单位，需提交以下信息到弥勒市总工会：职工会员姓名、性别、所属基层工会、电话号码、电子证件照一张（五分照），用于制作“弥勒市职工普惠电子卡”“识别码”“人脸识别”等。照片命名格式为“姓名，号码”，如：“张三，12345678988”。一是请各基层工会自行统计本工会加入职工普惠服务平台且购买职工文化旅游消费券的会员信息，如实填写附件1，二是请各基层工会自行统计本工会加入职工普惠服务平台未购买职工文化旅游消费券的会员信息，如实填写附件2，认真核对附件1、附件2信息，加盖公章后请于2021年6月30日前报弥勒市总工会，邮箱:2052292464@qq.com。职工普惠服务信息录入完成后5个工作日生效，启动时间各工会会员可自行在弥勒市职工普惠服务平台上查看。（特别注明：职工会员购买文化旅游消费券与否，差别在于，如购买，则可享受四个景区免一年门票优惠服务；如未购买，只可享受职工普惠服务平台上发布的除景区免门票以外的优惠服务。同时，在制作“弥勒市职工普惠电子卡”等识别方式时会予以区分。）

联 系 人：李 荣

弥勒市总工会办公室