FBA一般性问题：
Q：如何查看在FBA仓库中存放时间较长的商品？
Q：如何增加FBA库存数量上限？
FBA订单问题
Q：为什么有些FBA订单金额会显示为买家0？
关于原订单中的退件商品，买家需要在45天内退回到仓库，如果买家退回的换货商品没有按时退回库房，亚马逊则会按照相关赔偿政策对卖家的损失进行赔偿。
2. 问题页面内会提示货件内的商品具体遇到的问题，如果卖家已经了解问题所在和并已理解入库时的正确操作方式，可以直接点击“Resolve”按钮。
A：一般情况下，如果卖家的货件到卖家达美国仓库后，库房会在14个工作日内完成接收工美国作，站并将货件状态调整为“Closed”。首页如果货件的接收数量与卖家发货数量出现不匹配的买家情况时，货件会显示为“Receiving”状态，直至库房全部接收完毕。
如果货件接收数量存在差异，卖家可以点击”Reconcile”栏目看下查首页看“提交货件差异的日期”，是否可以提交货件差亚马逊异查询。如果能，请提交。如果不能提交，则等待到上面的指定日期之后再提交，而后相关处理团队会对该货件进行进一站步的调查，当有结果后会通过邮件形式告知卖家。
A：产生商品的FBA listing显示Active，但是无法正常出售的情况主要有以下两种原因导致：
1、亚马逊收到了多个买家对该商品的投诉，因此亚马逊库房将该商品强制下架进行商品检查，此过程通常需要7-10工作日，待库房调查完毕后，如果确认该商品没有任何问题，则仓库会自动恢复该商品的可售状态；如果商品确实有质量问题，则该批商品会被列为Unfulfillable无法继续销售，此时卖家需要创建移除订单将这些商品移回到手中进行检查。
2、卖家账户状态问题
关于具体导致listing出现此类问题的原因，建议卖家联系卖家支持团队以了解具登录体的细节。
网址FBA优化服务问题
Q：如果发往仓库的货件上忘记贴标，仓库是否会正常接收这批货件？
A：如果卖家忘记对货件贴标并直接发往仓库，大部分情况下亚马逊仓库会正常接收该批货件卖家，但是也会有拒收的情况发生，具体是否能够被仓库接收需要根据库房实际接收结果为准。如果库房正常接收了这批货件，仓库会对商品进行代贴标的操作，库房贴标所产生的费用会以Unplanned Service Fee显示在卖家的Payment信息中。库房贴标服务的费用如下：
对于初次出现忘记贴标的行为，库房贴标收费标准为0.2美元/件。对于多次出现忘记贴标的商品，库房收费标准为0.4美元/件，且如果网址多次出现该问题，则仓库会暂停卖家创建货件的功能。
Q：如何将同一SKU的商品发到同一个亚马逊仓库？
A：亚马逊目前对部分分类的商品开放了Inventory Placement Service（合仓服务），开启该服务后，卖家可以将所有库存发送到单个亚马逊运营中心。货件抵达亚马逊运营中心后，我们将对货件进行拆分并为您发往不同的运营中心。该服务将按件收取服务费。
您可以通过以下方式开启该项服务：
1、登录进入卖家后台，点击进入右上角Setting下拉菜单中的“Fulfillment by Amazon”
2、点击Inbound Settings右侧的美国“Edit”按键
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