郑州市市场监督管理局工商局(市场监督管理局热线)

经监督管理过一年半的紧张筹备，河南省濮阳市工商局消费维权手册网站于8月1日上线试郑州市运行。

濮阳市工商局消费维热线权手册网站是濮阳市工商局12315中心制作的管理局消费维权手册的上线升级版本。目的是通过科学的分类以及索引工商局搜热线索等功能手段实现快速获取相关法律法规知识，方监督便从事消费维权工作的工作人员学习和使用,提高维权效能。

濮阳市工商局消费维权手册网站目前设置有消费维权总领法律法规、专门郑州市法规市场、三包规定、行业规定、12315中心工作制度、典型问题等六个栏目，收录120多部法律市场法规，管理局并编写收录处理消费者投诉问题汇编，涉及十九类240个问题的解答，可满足消费维权工作人员监督学习和工作的需求。

维权工商局手册网站遵循极简和实用的设计理念，在追求版面简洁、实用的同时，通监督管理过合理的栏目设置，能够给消费维权工作人员的带来良好的使用体验，并配有专人负责内容的更新和维护。