广州税务局(广州税务局电话12366)

为深入贯彻中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》（以下简称《意见》），大力推进国家税务总局税收现代化“六大体系”在广州落地见效，近日，国家税务总局广州市税务局按照税务总局统一部署，结合广州税务实际，紧密围绕“新发展阶段在广州建设什么样的税收现代化”这一核心问题，全面实施以“十二项发展战略及行动计划”为主要内容的“1 3 12 N”战略体系，吹响了高质量推进新发展阶段广州广州税收现代化的号角。

落实《意见》的“施工图”

“十二项战略行动，是我们落实《意见》的广州行动方案和本地化‘施工图’，是我们8000广州税务人在‘十四五’开局之年广聚集体智慧的成果结晶，是大家共同为税收现代化梦想而构筑的税务‘广州塔’。”广州市税务局党委书记、局长杨绪春说。

整体来看，该十二项战略行动具体包括：

——实施《党建引领战略及行动计划》，深入推进“领航、筑魂、强基、连心、聚力、清廉”六大工程，进一步完善“党的领导制度体系”，为税收现税务局代化提供坚强政治保证。

——实施《优化税务执法方式、精确执法战略及行动计划》《制度执行和创新战略及行动计划》，力争打造具有全国影响力的税案指挥中心、情报研判中心、联合办案中心，进一步完善“税收法治体系”，为纳税人缴费人营造有利于公平竞争的税收秩序。

——实施《优化税收营商环境、大幅度提升社会满电话意度、精细服务战略及行动计划》《税收宣传战略及行动计划》，构建“纵横协同、互融互动、税务局各方参与”的大服电话务格局和“税务主导、社会参与、共建共享”的大宣传格局，推行“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税收服务模式，进一步完善“税费服务体系”，提升全社会对税收工作的满意度、认可度。

——实施《服务于城市经济社会发展、税源培植巩固战略及行动计划》《税收风控和大数据应用、信息科技赋能、精准监管战略及行动计划》《税收精诚共治、构建和谐税收生态战略及行动计划》，构建以数字化赋能为驱动、以电子化自主办税为前提、以团队化管事管户为基础、以智能化风险管控为核心、以信息化技术革新为支撑、以共享化综合治理为保障的现代化税收征管新格局，进一步完善“税费征管体系”，为实现智慧服务、智慧风控、智慧管理、智慧决策提供有力支撑。

——实施《开放型国际税收战略及行动计划》，主动对接粤港澳大湾区发展和广州城市发展定位，打造具有全国影响力的服务粤港澳大湾区的税收法治保障协作中心、“走出去”“引进来”税收服务与管理双向开放中心、反避税国际磋商中心，进一步完善“国际税收体系”，为广州全面建设社会主义现代化提供更加友好的国际广州税收环境。

——实施《党风行风廉政建设保平安战略及行动计划》《人才兴税战略及行动计划》《税收文化战略及行动计划》，进一步完善12366“税务组织体系”，营造风清气正、干事创业、凝心聚力的良好氛围。

此外，广州市税务局还同步、持续制定了包括《应用区块链技术拓展社保、不动产、车购税等应用场景行动方案》《助力科技创新高质量发展行动方案》《运用税收大数据加强税收经济分析行动方案》在内的“N项具体行动”，以此为主要抓手，有序推进十二项战略行动落地见效。

落实《意见》的“行动书”

一石激起千层浪。十二项战略行动的推出实施，迅速在广州市税务系统引起强烈反响。连日来，从各级领导到普通干部，从领军人才到岗位能手，从党员先锋到青年骨干，纷纷以重任千钧再奋蹄的姿态快速达成共识，推动十二项战略行动落实落地。

“作为一名在纳税服务岗位服务多年的工作人员，我将与我们纳服团队一起，以开放的心态去思考，以敢为人先的担当精神去落实，共同为十二项战略行动整体图景的落实落地、开花结果不懈奋斗。”广州市荔湾区税务局纳税服务科科长周彤说。

征途漫漫，惟有奋斗。杨绪春表示：“十二项战略12366行动是落实《意见》的‘行动书’，希望广州税务人凝心聚力，把各项战略行动有序、坚决而快速地落实落地，一年‘见成效’，两年‘创品牌’，三年‘上台阶’，推动各项税收工作在全省、全国做示范、站排头、立标杆，再创广州税务发展的新辉煌。”