德保县税务局为消除疫情对企业复工复产的影响，采取“云服务”， 通过远程申报、预约服务、手机APP、智能办税等“非接触式”办税缴费服务,通过线上为纳税人提供个性化政策辅导，精准宣传减税降费新的政策和办税流程，认真落实税费优惠政策，助力企业有序复工复产，为打赢疫情防控阻击战贡献税务力量。

这是德保县税务局在疫情防控期间，采取“云服务”实现办税“不见面，高效又安全”的一个缩影。

拓展服务模式提速

积极拓展网络办税、智能办税模式，采取“非接触式”办税，提高办税效率，积极倡导纳税人通过电子税务局、税务预约电话、手机APP、政务中心预约电话、政务一体化网络平台等途径进行税务方面的咨询与预约申报纳税、发票领购等，截至目前，预约申报纳税280户、网上申报220户、预约发票领购30户。多元化的办税缴费方式，有效减轻了政务服务中心的人流压力，使纳税人、缴费人足不出户就可以办理多种税费业务。

精准宣传辅导增效

利用广播、微信群、QQ群、手机短信等宣传疫情时期税收优惠政策，让全社会应知尽知，及时了解税收优惠政策，通过手机短信发送8258条信息宣传疫情防控期间税收优惠政策、办税事项通告、各类业务线上办理操作指南。

减税降费落地有声

强化税源管理，对符合条件的纳税人进行针对性宣传辅导，坚持依法治税，对该减的税、该降的费落实到位，做到应减尽减、应收尽收，不收“过头税费”，确保减税降费落地有声。截至目前，减免税款1024万元，退税223万元。

据悉，为了助力德保县企业有序复工复产，德保县税务局组建企业复工复产税收分析团队，对不同类别企业复产复工情况进行分析，为企业量身订制个性化服务、精准提供涉税费建议，帮助企业对冲疫情影响，实现服务和发展 “两不误、两促进”。截至目前，德保县全县规模以上工业企业、服务业企业、重大项目全部复工，复工率100%。

图文：黄青璇 黄智博