前些时候电视、楼梯间、商场里
充满各路明星大腕代言的
人人车之类的二手车交易平台洗脑广告
可是在这样的一线明星担保下
沈阳的人人车
竟然人走茶凉！
消费者苦苦等四个月
都没有退成款
.......
人人车检测中心工作人员已撤离。
辽沈晚报、聊沈客户端记者董丽娜摄
事情是这样的
今年年初，刘女士想通过人人车平台售卖家里闲置的车，刚在人人车注册后，就有就有工作人员致电向她推销“速卖宝”服务。
这项服务主要是增加曝光量，快速卖车的用途。于是刘女士在1月21日交了2360元钱购买“速卖宝”服务，但是购买并交完服务费后，不光车没卖出去，连之前承诺的45天内没交易就全额退款都成了“谎言”。
3月8日刘女士打过电话给客服通知让耐心等待。
4月8日、4月16日，刘女士一次又一次联系客服，客服依然表示“申请已经提交，肯定会到账，目前系统出现问题，手动打款可能出现延迟，财务正在陆续打款中。”
“就这样，3个月过去了，每次联系客服都是一样的回复：请耐心等待，一定会到账。”但至今，款已久迟迟未到。
记者调查：人人车官方无回应 沈阳店人去屋未空
7月5日，记者就刘女士的投诉致电人人车400客服电话，一位男性客服人员称会将情况与记者的采访需求转达给相关部门。然而，再无人回应
7月9日，记者再次致电人人车01-86440592，自动语音提示“现在座席繁忙，稍后会回拨给您”，然后自动挂机。
在网络地图搜索人人车，
结果显示在沈阳一共有3个地址，
分别为位于
★皇姑区鸭绿江街上的人人车检测中心、
★位于铁西区重工街南七西路的人人车直营店
★以及位于皇姑塔湾街79号
的人人车维修保养中心。
然而到鸭绿江街上的人人车检测中心，
发现这是一个汽修部，
厂里几间排房分别挂着
人人车“销售部”“售后部”“保卖部”“评估部”等牌子。
汽修厂大院的工作的员工都表示
人人车只是租了汽修厂的房子
签了一年合同，交了一个季度租金，
但只干了两个月，人就都撤走了。”
其实早在今年2月份
位于龙之梦的
沈阳人人车公司就发现交易平台
和操作系统突然关停了
就连员工都蒙在圈里
实在不知如何是好
再次拨打人人车客服电话
客服却说
“人人车沈阳店已经没有了，
如果有售后服务，我们会帮助联络
......
不过最近
北京望京工商
所对此事进行回应！
北京市市场监督管理局望京工商所负责受理人人车的消费投诉。7月10日，记者致电望京工商所，向相关工作人员介绍了消费者刘女士的遭遇。相关工作人员称，经审查，刘女士的消费纠纷符合《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定的受理条件，望京工商所已经受理，但是调解并未成功。由于工商所也没有强制执行权力，已经建议消费者保存好证据走法律诉讼程序。
对于记者“望京工商所最近一段时间收到多少关于人人车平台的消费投诉”的询问，工作人员表示“不方便透露”。
看看律师怎么说
律师：消费者需到
人人车住所地法院主张退款
记者就刘女士的遭遇向辽宁铭博律师事务所律师进行咨询，田苗律师称，因为刘女士与人人车的协议明确：因本服务协议产生的纠纷由双方协商解决，协商未果，由人人车住所地人民法院诉讼解决。因为协议约定了管辖，只能按照协议约定的人人车注册地区法院进行起诉。按照协议约定，消费者除了可以向法院主张2360元退款，还可以主张从约定退款日的次日起同期银行贷款利息。至于是否能够要回来钱，要看人人车的经济能力。如果它有经济能力，有对公账号，法院判决生效后，可以直接执行通过账户进行划拨。如果人人车账号没有可供划拨的钱，也会因为失信而被列入黑名单。
人人车法定代表人变更、副总裁“出走”
据公开资料显示，北京人人车网络技术有限公司注册地在中国北京市朝阳区，2014年9月23日成立，是私营有限责任公司。2016年夏，完成了腾讯领投的1.5亿美元D轮融资的人人车提出“千城计划”，大举布局线下店，提出2017年覆盖1000个城市的计划。
然而成立不久不久，公司还被曝出资金危机，并购传闻此起彼伏。直到同年9月，滴滴注资2亿美元，人人车才重回赛道。2018年4月，步入鼎盛时期的人人车覆盖城市超100个，员工规模突破1万人。7个月后，人人车被爆大量裁员，收缩城市战线，取消25个城市的业务，官网显示服务城市降至70个。
今年6月14日，人人车发布的公司内部重组。6月19日，人人车公司联合创始人兼副总裁王清翔卸任法定代表人以及经理职务，改由杜希勇接任。同时，王清翔还卸任执行董事一职，新增监事陈颖。7月1日，有消息称，一年多前“技术赋能”人人车的副总裁张绍文加盟美团，这更加给人人车的现状蒙上一层迷雾。
截止到目前为止
人人车依然没有做过正式回应
官方平台依然正常运营
最新微博更新于6月6日
是关于抽奖的内容
网站也正常运维
不过
就是不给消费者解决问题
!!!!!
沈阳老铁有遇到过这些事情吗？
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