用“摸清底数”确保“精准施策”
为确保退税“大礼包”实实在在发放到企业手中，高新区税务局前期依托信息大数据，根据企业划型标识，对辖区内大、中、小、微企业全面核实整理，同时，对新政策涉及的制造业等六大行业进行梳理，形成可退税企业清册，科学统筹、摸清底数，充分做好准备工作，确保新政策实施后顺利开展退税工作。
线上培训再加力持续推送政策红利
为确保新的组合式税费支持政策及时落地发挥效应，确保广大纳税人对政策的应知尽知，高新区税务局大力推广“线上”政策辅导培训，借助纳税人学堂云直播的方式，解读留抵退税新政策，解答纳税人办理留抵退税过程中遇到的问题，打通留抵退税受理、审批、退还等关键节点。
4月6日，高新区税务局举办留抵退税政策线上专题培训会。业务骨干按照分类分批分期推进留抵退税的安排，对不同类型、不同行业企业的退税时限、退税流程等内容进行了详细讲解，有针对性地开展答疑解难辅导，确保企业掌握退税流程，顺利办理退税。除此之外，高新区税务局还通过微信公众平台、办税服务厅公告等形式开展留抵退税政策宣传，全力做到政策宣讲“无死角”，同时进一步加大精细辅导、分类服务的力度，及时为纳税人推送适用政策，确保税费优惠政策“精准达”，高效纾解各类市场主体的经营难题，积极为营造良好的营商环境贡献税务力量。
一键退税更便捷安全省心又高效
“一键退税，分秒到账，效率实在太高了！”山东硕桥电子科技有限公司财务经理王岩兴奋地说，“我们公司主要研发生产计算机软件产品、安全设备等产品，近年来，因为采购相关配件设施，近10万的留抵税额一直压在企业的账面上，多亏了税务局工作人员对我们进行点对点的辅导，让我们及时享受到政策优惠，办理留抵退税，这极大程度上增加了我们的现金流。”
为进一步优化留抵退税办理流程，高新区税务局积极宣传引导纳税人进行“网上办、居家办、码上办、自助办”等非接触式办税缴费，依托“厅线联动”和电子税务局，全方位畅通税务咨询网上渠道、掌上渠道、电话渠道，实现一键受理、全程网办。同时，加强税企间沟通交流，完善税费优惠政策快速反应机制，及时收集解决纳税人反映突出的问题。
为提高留抵退税办理效率，高新区税务局理顺工作机制，打破部门间业务壁垒，全面梳理内部衔接流程，精简退税资料，持续压缩出口退税办理时限，由内向外提高服务质效。成立专项工作小组，设立专岗及时受理企业提交的增量留抵退税申请，完善退税全流程跟踪，确保政策及时惠及企业。
供稿人：蔡晓雨
责编：李志娟
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