25日上午，佘女士拿出她的一代和二代身份证，陷入了回忆。
拍一代身份证的时候，佘女士的体重足足有150斤，换二代身份证是2005年，她当时的体重是130斤，佘女士仍觉得自己太胖，从2012年开始，坚持和老公一起在健身房健身，每天坚持跑10公里，然后再随教练骑单车。这样整整坚持了两年，体重下降到了115斤左右，这个体重也持续到了现在。
今年8月份，想着在网上购物方便、快捷，佘女士拿着自己的二代身份证，到小区楼下的一家银行准备开户并办理网银，没想到柜台的服务人员却拿着她的身份证看了半天，最后给她说，“你身份证上的照片不是本人，不能办理。”
“我就急了，给柜台服务人员解释说，我没必要拿别人的身份证开卡吧，还给存款消费？”佘女士回忆说，但工作人员仍旧不同意给她办理业务，还要求她必须拿出能证明自己是自己的材料来才能办理开户。
佘女士没办法，只好回家找到自己的户口本，银行核对户口本的信息后才给她办理了业务。
没想到今年9月，佘女士再次遭遇了类似的尴尬。她被一家银行在全国范围内的银行ATM机取钱都不收手续费的政策所吸引，决定去这家银行开户，没想到同样的问题又出现了，银行的柜台服务员也不给她开户，她找到了银行经理，经理拿着她的身份证看了看，摇了摇头，还是说眼前的她和身份证上的她不像，不能开户。
25日中午，华商报记者联系上这两家银行的客服人员，得到的答复都是，审核的细致一些，这也是为了客户的账户和资金安全考虑。
华商报记者对比佘女士的一代身份证、二代身份证上的照片和她现在的面貌，发现一代身份证上的照片最胖，二代证上面的照片也有点胖，如果不仔细辨别，还真觉得不是一个人。
“我现在都不知道该怎么办了？”佘女士说。
那么，像佘女士遇到这种情况，究竟该如何解决呢？
25日，西安一家银行的负责人给她提供了两种解决方法，一是去公安局，告诉警方因为容貌和照片变化太大，需要办理一张临时身份证，用临时身份证就可以办理银行的各种业务。二是如果经常需要用到身份证，建议去更换身份证，“对于以前身份证留下的信息不用担心，因为每个人的身份证件号码是唯一的，以前的照片和现在的照片不像也没有关系。”
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