本文为新书《银行数字化转型：路径与策略》中
伴随大数据、云计算、人工智能、5G、物联网等新技术的广泛应用，人类社会进入科技爆发、产业变革、模式创新的数字经济时代。数字化金融服务对银行业的传统理念和服务模式，乃至市场生态和竞争格局均形成了无可规避的颠覆性冲击，银行要具备哪些核心能力，如何提高运营管理效率等等，都成为商业银行无法回避和亟待解决的重大课题。在这样的形势下，银行业应顺势谋变，高效践行数字化转型，精准提升基于客户体验的金融服务能力，以最大程度地契合和把握金融市场演进的新生态、新机遇，更好地服务于实体经济和社会高质量发展。三年多来，我们课题组跟踪研究银行数字化转型实践，与银行业共同见证了转型变迁历程。
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图：《银行数字化转型课题组》从多个视角观察行业动态
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