复工当前，很多小伙伴或许还在家办公，或许因为各种原因需要更换电脑，这种情况下如何申报个人所得税呢？
01
最近新换了台电脑，现在单位要申报个税了，哪里可以下载自然人电子税务局（扣缴端）？
登录国家税务总局上海市税务局——点击我要下载——下载中心——软件下载——自然人电子税务局（扣缴端）
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操作扣缴客户端的时候，为什么感觉系统不是很稳定，系统需要的运行环境是什么？
建议使用Windows 7/ Windows 8/ Windows 10 中文操作系统。
特别提醒：系统日期必须设置成当天日期。
03
为了防止重装操作系统造成数据丢失，我该如何进行备份操作？
进入系统后，点击【系统设置】→【系统管理】→【备份恢复】→【自动备份】修改数据自动备份的相关设置。
特别提醒：
数据是保存在本地电脑上的，可以根据电脑硬盘大小，选择保留备份数据的份数。当系统中自动备份的数据份数到达设定份数时，会自动删除早期的备份数据。建议把需要永久保存的数据，转移到电脑其他位置。
04
人员信息采集时，本单位员工姓名有生僻字，无法正常录入，怎么办？
可以安装生僻字补丁包后再进行人员姓名录入。
安装步骤：“境内人员信息”/“境外人员信息”新增界面上方的温馨提示中点击【马上下载】→下载生僻字补丁包→双击该应用程序即可自动安装→弹出“生僻字补丁安装成功”提示框。
录入步骤：
“境内人员信息”/“境外人员信息”新增界面会出现【生僻字】→点击后跳转至录入界面→点击【输入生僻字】，在界面下方通过笔画顺序拼写查找需录入的生僻字，选择后点击【确定】→选择的生僻字出现在最上方空格内，点击【点我复制】及【关闭】→返回到“境内人员信息”添加界面，在基本信息的姓名空格内粘贴→显示该生僻字点击保存。
05
我公司两名外籍人士国籍选错了，该如何操作？
可以将两名人员状态改为【非正常】，重新采集正确的人员信息。如果已经用错误信息申报了，记得做人员并档操作!
06
税款已经缴纳，如何打印完税证明？
点击【税款缴纳】→【完税证明】→选择税款所属期起止时间→点击【查询】按钮查询申报记录→选择需要开具完税证明的申报表后点击【完税证明开具】按钮开具完税证明。
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