品牌忠诚度的策略(提高品牌忠诚度的策略分析)

现在因为互联网科技越来提高越发达分析，消费者们的的转换成本降低，品牌也变得更加脆弱，稍有品牌不好，消费者们就会选择其他同类型品牌替代。

从埃森哲咨询机构对全球25000多位消费者的调查数据中了解到，有54%的的受访者表示自己在过去的一年中有更换品牌，有78%的消费者策略表示自己更换品牌的速度比三年前更快了。

数字时代也是消费们的主权时代，面对各种各样的信息，消费者们自身也有了更多思考，不会只单单相信品牌了，所以对于卖家策略们而言，如何把忠诚客户提高留住变得尤为重要。

那么什么是客户忠诚度计划呢？

客户忠诚度计划，即一种营销策略，指卖家向客户提供忠诚度计划，吸引鼓励客户参与，最终推动对品牌的持久忠诚度。只要消费者参与了品牌这项计分析划，他们就能够获得优惠折扣等福利，是一种客户留存策略。

客户忠诚度计划的作用是什么？

1. 提升客户留存率

可以设立积分机制的，根据积分的不同阶段给予客户不同的奖励，想要达成阶段目标的心理更有可能留下客户。

2. 提升销售额

客户忠诚度调查显示，加入忠诚度计划的客户购买力也会提升，这样品牌的销售额也就跟着提升了。

3. 提升客户推荐度

卖家可以给推荐自己品牌的客户一些奖励，这的样不仅可以提升客户对品牌的满意度，还能低成本获客，一举两得。

4. 节忠诚度约成本

获取新客户的成本往往高过出售给现有客户的成本，然而实施客户忠诚度计划则可以大大节约卖家的成本的。