市市场监管局相关负责人介绍，网络外卖餐饮侵害群众利益问题主要表现在入服务中心网商工商户未管理局持有效《营业执照》《食品经营许可证》或《小餐饮经营许可电话》，公示证照与线下实体门店不一致，销售工商管理野生动物和长江流域非法捕捞渔获物作为食品原料的餐品，餐品原料控制、场所不干净整洁，销售腐败、变质餐品，采购使用不符合食品工商安服务中心全标准的送餐盒电话，从事接触直接入口食品工作的食品生产经营人员工商管理未持有效健康证明上岗等。市民消费时遭遇这些问题，就可投诉。
目前，全市正开展网络外卖餐饮中侵害群众利益问题专项整治，专项整治以医院、写字楼、商圈、高校周边、大型社区等为重点区域咨询，以网络订餐第三方平台上“排名前、人气高、销量大”的“网红餐厅”为重点咨询单位，以饮品、快餐、烧烤、老字号食品为重点品种管理局，以周末、节投诉假日为重点时段，将严厉打击一批“黑外卖”，取缔违法违规主体。
专项整治将持续到今年12月底投诉。
