国家税务总局滕州市税务局电话(山东省滕州市税务局电话)

建立贯通协同政策落实机制。

坚持把强化领导贯穿政策落实始终，主要负责同志牵头，靠前指挥，成立退税减税降费工作领导小组和综合协调、税费政策等工作组，一体推进、统筹管理；坚持把条线联动贯穿始终，税（费）种条线各司其职，协调联动，快速响应，在政策落实中及时收集和处理纳税人缴费人反映问题，第一时间研究解决，确保减税降费政策落到实处，见到实效。

建立优惠政策直达快享机制。

聚焦纳税人缴费人税费服务需求，依托税收大数据主动甄别符享受优惠条件的纳税人缴费人，通过12366纳税服务热线、鲁税通征纳互动平台等渠道，精准推送税费政策；全面推行“自行判别、申报享受、资料留存备查”税费优惠享受方式，深化完善税收专家顾问制度，为企业提供精准化、个性化、全方位税收服务。

建立税企双向沟通交流机制。

坚持“走出去 请进来”双向沟通，通过组织问卷调查、召开座谈、政策辅导培训、入企调研等方式，广泛听取企业代表意见建议。在全市设置4个云呼叫坐席，接受纳税人缴费人电话咨询15672通，确保第一时间为纳税人缴费人提供政策咨询服务。

建立线上线下多元辅导机制。

深入推进2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，结合疫情防控有关要求，利用线上渠道，为纳税人缴费人及时推送相关政策信息；线下通过税企座谈等多种形式，精准解答涉税（费）难点问题，努力让纳税人缴费人应知尽知、应享尽享。截至目前，共组织开展各类培训活动10余场次，培训纳税人1700余人次，“点对点”线上辅导纳税人86户。

建立服务诉求快速响应机制。

下一步，滕州市税务局将树牢“快就是大局，干就是担当”理念，对标攻坚突破行动、对标创新工作举措、对标先进单位做法，持续深化“放管服”改革，提升“企呼政应、接诉即办”涉税问题办理质效，建立健全纳税服务评价和监督机制，努力为“工业强市、产业兴市”战略提供更优税收营商环境，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。