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银行对公开户ppt(请简述企业银行账户的开户流程)

项目背景理解


但是,对公业务也在面临环境政策等压力:一方面,银行竞争加剧,金融脱媒,利率市场化,服务同质化严重,导致对公存量客户流失严重;另一方面,国家政策——“大众创业、万众创新”中小企业如雨后春笋,需要快速抢占市场,才能为后续发展提供保障;除此之外,银行客户需求多元化且业务发展遇到瓶颈,对公存量客户基数大,“公私联动”及金融科技营销成为指标增长的驱动力等。


项目难点应对


项目重点难点


对公业务发展曾经是商业银行业务主力,但是随着时间发展,对公业务正在面临瓶颈,各种业务问题与营销难题迎面而来:



项目难点措施


为了应对以上难题,我们聚焦问题本身,从银行业务发展战略出发,以“扩户提质”与“产能增量”为项目核心思路,以管理提升与业务实战为方法,以旺季营销为主题策略,激发新一轮对公需求



项目设计思路


基础理论模型


应对以上问题的解决模型—CRST 营销模式。即:通过研判商机线索(clue)找机会渗透客户关系(relationship),进而找到满足客户需求有差异的解决方案(solution)并有节奏的持续跟踪(track)。整体模型如下:



项目整体设计


以支行特点锁定扩户目标,锁定服务营销路径,锁定新扩户和存量提质组合套餐,锁定跟进节奏保障项目落地。减少茫打,盲打和莽打,提高效率,倍增业绩。



项目特色亮点


本项目的核心特色与亮点体现在六处:



项目成果及项目收益


项目执行预计收益与成果如下:


一、达成对公产能的显著提升


主动督促与辅导提升对公客户经理的自身业务能力,结合系统化的严格过程管理,引导客户经理找寻到目标客户的真正需求并成功营销,达成对公主要业绩指标(存款增量、有效户数新增)的显著增长。


二、提升对公客户经理综合竞争力


在对公客户经理个人方面,借助“四锁营销”辅导内容,以客户需求访谈技巧与促成为重点,辅以营销精细化辅导管控,突出培养对公客户经理产品营销、沟通说服等专业能力,建立对公营销纪律、累积营销技巧,务实提升客户经理营销绩效。


三、拓宽对公业务创新思路


项目团队成员拥有超过 10 年的银行培训辅导经验,在现场辅导中可以进行阶段性问题的指正,并通过晚班阶段性复盘授课,分享多家银行的对公产品、对公营销思路,在集中交流中提出针对性建议,可以为行内对公业务的创新思路带来启发。


四、沉淀实战化知识成果手册


协助银行形成一套对公客户经理营销的指引手册与案例集。项目结束后产出《项目总结报告》、《支行“四锁营销”操作指引》、《支行“四锁营销”操作案例》。




成功案例参考


一、中国建设银行深圳分行对公“雄鹰振翅”项目


为提升对公客户经理能力,实现对公业务发展,中国建设银行深圳分行对公部开展对公“雄鹰振翅”项目。项目组以对公客户开拓营销与服务全流程为基础,重点培养对公客户经理客户约见与面谈能力、重点金融产品销售辅导能力、客户维护与建设能力、工具使用能力四大能力。


项目以支行为单位,通过前期全面调研、集中能力培训与现场一对一辅导,将对公客户经理锻造成一支“敢于亮剑、能力精湛、洞悉战局、善借外力”的雄鹰团队,不同行业的客户洽谈成功率明显提升,获得支行与学员的一致肯定,并延伸第二期,对全部网点进行分批覆盖。



二、中国建设银行茂名分行对公业务“拓账户提质效”项目


中国建设银行茂名分行开展对公业务“拓账户 提质效”实操培训与辅导,以理论为先导,以辅导促提高。项目以石油支行为辅导单位,通过一周的培训和实战,石油支行不仅掀起了对公业务的营销热潮,在业绩方面也取得明显的成效。


一周内,对公业务团队一共走访了对公客户 68 户,走访客户涵盖了三大类型六大行业,成功营销对公新账户 12 户,个体工商经营快贷户 14 户,成功签约党群平台 20 户,并吸收对公存款 8600 万元,投放普惠金融贷款 300 万元,对公有效客户提升 10 户,对公网络活跃 18 户,同时公私联动成功吸收个人存款 3000万元,营销基金1169万,信用卡86张。



三、中国农业银行某分行辖区 14 个网点提质项目


成果:达成战略合作协议客户 6 户、代发薪客户 23 户、存款新增 4700 万元,承诺季末回款 100 万以上客户 19 户、转介新客户 7 户、贷款需求客户 12户,客户建档 157 户。



四、攀枝花商业银行成都分行对公营销项目


2020 年 9 月,攀枝花商业银行成都分行高新组开展对公营销辅导项目,项目采取“阶段性培训 跟进 复盘会议”的方式开展,获得学员的一致认可!其中:


第一阶段:分户管户,梳理对公客户信息;


第二阶段:在前期学习成果上进一步梳理从而锁定商机并与客户搭建关系,从而商机逐步落地,并整理出初步营销方案,本阶段是由学到练的过渡;


第三阶段:细化营销方案、维系常态化的柔性组织建设,做好营销落地工作。



五、对公扩户提质及综合营销案例展示



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